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Groupe Filovent
- Responsable Catalogue Produit
Commercial | Paris (75000)
2012 - maintenant
Mission principale : gestion, développement et commercialisation du catalogue produits (18 000 références).
* sourcing, modération et développement du catalogue produit du site web
* recrutement, formation et encadrement de l'équipe du Helpdesk Produit (5 personnes).
* gestion du Helpdesk (support technique et commercial à l'équipe vente et aux fournisseurs)
* amélioration de la relation commerciale avec les fournisseurs
* gestion de l'Offre online
* contrôle de la qualité et de la fiabilité des données Produit
* optimisation des processus de création et traitement des fiches produits
* gestion des projets de développement informatique (connexion API, matching BDD, amélioration des outils d'accès au catalogue, UX)
* analyses commerciales et stratégiques
* veille concurrentielle
* reporting des actions et résultats
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CATIMINI
- Responsable de Magasin
Commercial | Paris (75000)
2010 - 2012
En charge de la gestion complète de la boutique Catimini d'Italie 2, voici mes principales missions:
. animation de l’équipe (4 collaborateurs) du magasin (recruter, former et motiver)
. gestion complète de la boutique, mise en œuvre de la politique commerciale de la marque et garant de l’image de l’enseigne
. optimisation du chiffre d’affaires et des performances commerciales du point de vente
. gestion administrative de la boutique (stock, inventaire..) et de ses effectifs (plannings, contrats...)
. missions de Responsable d’Inventaire sur d’autres sites et de formateur Responsable Magasin
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C&A Rivoli
- Responsable de Département
Commercial | Paris
2008 - 2010
En charge de la gestion commerciale, humaine et opérationnelle du département Enfant, du Service Client et de la Logistique du magasin C&A RIVOLI, voici mes principales missions:
. application de la politique commerciale, merchandising et sociale de l'entreprise.
. développement des résultats et de la satisfaction du client
. optimisation de la gestion au quotidien de mon département et du magasin
. management des équipes du département enfant et du service client (14 collaborateurs), ainsi que de la logistique du magasin (6 collaborateurs).
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C&A La Défense
- Second de Département
Commercial | Puteaux (92800)
2007 - 2008
En temps que second du département Enfant du magasin C&A La Defense, voici un résumé de ma fonction:
. contrôle du respect par l'équipe (7 collaborateurs) des procédures de sécurité, des standards visuels de merchandising et de l'agenda commercial
. coordinnation des tâches de l'équipe selon les priorités
. accompagnement de l'équipe dans sa progression (coaching)
. relais du responsable de département dans l'optimisation du travail de l'équipe
. remplacement du responsable de département en son absence
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CRIT EVENNEMENTIEL
- Hôte d'accueil
2006 - 2007
Accueil, réception, émargement pour entreprises dans le secteur du luxe.
Séminaires, Assemblée Générale, Salons, Défilés de haute couture (CHANEL), Ventes Privées (CHANEL, CHAUMET, FENDI).
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FORTIN LIEGEARD CONSULTANT
- Commercial sédentaire
2005 - 2005
Prises de RDV, gestion des appels, application d'une méthode commerciale
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INTERPRESSE
- Assistant de communication
2005 - 2006
Agence de relations presse et conseils en communication, spécialisée dans le "Hi Tech", voici mes principales missions au sein d'Interpresse:
. traduction des communiqués de presse de l'anglais au français
. constitution des revues de presse de clients importants de l'agence (comme EPSON ou AVID)
. traitement quotidien des demandes des journalistes, tout en maintenant a jour la base de données les concernant
J'ai également participer à l'organisation de séminaires, au recensement des festivals de cinema en france, à la confection d'invitations, à la qualification de fichiers de prospection et aux relances téléphoniques.
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JEUX DESCARTES
- Vendeur en magasin
2004 - 2004
Conseils à l'achat, animations, démonstrations.
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CASTORAMA
- Conseiller de vente
Templemars
2002 - 2004
Administration des ventes, commandes, devis, livraisons et gestion des stocks.
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Palais Omnisport de Paris Bercy
- Contrôleur
2002 - 2005
Acceuil du public, contrôle d'accès, surveillance du site.
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CAISSES DES ECOLES
- Animateur en centre de loisirs
2001 - 2002
Encadrement groupe d'enfants, mises en place d'activités.
