Attirer le maximum d’entreprises sur l’édition 2013
Prospection téléphonique et terrain dans base de données 500 clients en marché BtoB.
40 appels par jour / Grand Est / France / Suisse / Luxembourg/ Allemagne/ Pays Bas.
+12% d’exposants étrangers sur le forum 2012, 5 nouveaux partenariats établis.
Augmenter la satisfaction client et fidélisation.
Gestion d’un portefeuille de 150 clients.
Pilotage de 3 équipes commerciales de 5 à 10 personnes (11 réunions).
+10% de satisfaction grâce à une nouvelle procédure de gestion de relation client.
Gestion d’un budget >100 K euro, équipe de 80 opérationnels le jour du salon.
Organisation du déplacement de 2000 élèves entre Strasbourg et Mulhouse.
Demande de devis, analyse des propositions et négociations commerciales.
Decathlon
- RESPONSABLE DE RAYON
Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 Manager le secteur Montagne sur 6 rayons
Vente, mise en rayon, gestion des commandes, conseiller le client dans ses choix techniques
Rapport : analyse de marché des réseaux de ventes online concurrents.
Augmenter le chiffre d’affaire du rayon et le nombre de cartes fidélité
Ouverture de 300 cartes de fidélité.
Réalisation de 4 évènements « client-acteur ».
BNP Paribas
- Conseiller clientèle
Paris2007 - 2007 Gerer les opérations courantes de compte
Mission d'accueil durant 1 à 2 mois en 2007-2008-2009
