Curieux, sérieux, professionnel, goût pour les challenge, fidèle
Mes compétences :
Analyse Financière
Commerce International
Assurance Crédit
Immobilier D'entreprise
Marketing Des Services
Entreprises
ACDE
- Chargé de Clientèle
2015 - maintenantCabinet spécialisé dans l'assurance crédit, l'affacturage, la caution et le recouvrement
gestion d'un portefeuille de client; réponse à différentes sollicitations:
- demande d'information sur une décision de leur assureur crédit; insistance
- mise en place de leur police d'assurance: explication, découverte des outils à leur disposition
- demande d'information sur un dossier contentieux ainsi que sur le recouvrement en cours
- participation à des rendez-vous clients / assureurs crédit
Atradius
- Analyste crédit BTP
Levallois-Perret2009 - 2015- gestion d'un portefeuille d'acheteurs
- réponse sur les demandes de crédit des assurés
- rendez-vous avec acheteurs mais aussi assurés
- appréhension et gestion du risque ainsi que de la sinistralité
- baromètre sur les ENR
- définition d'une stratégie d' arbitrage
- satisfaction et fidélisation clients
Atradius
- Conseiller clientèle
Levallois-Perret2006 - 2009Travail sur des appels entrants pour répondre sur les décisions de la société en terme d’acception de risque ; connaissance en assurance crédit, en analyse financière et en commerce international; explication des sinistres
Projets :
> mise en place d’AVAYA, système de téléphonie par IP : tests de performance et de faisabilité
> Orchestra : mise en place d’un nouveau système informatique : test de la base de données au niveau performance.
> Atradius Servatnet : membre du Knowledge Team ; résolution des problèmes liés à ce site ; évolution du site ; mise en place auprès des assurés et courtiers; test pour mise en place des nouvelles fonctionnalités.
> Atradius Connect : membre du Knowledge Team ; proposition de ce service auprès des grands assurés, courtiers ; mise en place avec le client; soutien auprès des assurés qui ont accepté ce système ; rendez-vous client ; évolution du produit.
Evolis Propriétaires, Paris
- Consultant en Immobilier d'Entreprise
2004 - 2004Stage de 5 mois
> Prospection téléphonique ;
> gestion d’un portefeuille d’offres de bureaux à louer ;
> négociation ;
> promotion des offres (mise en ligne, panneaux, e-mailing) ;
> recherche de mandats de commercialisation
Evolis Propriétaires, Paris
- Chargé de Commercialisation
2003 - 2004stage de 4 mois:
> Prospection téléphonique ;
> préparation des dossiers pour les consultants ;
> reportages photographiques ;
> mise en ligne des offres de bureaux à louer.
Aegir Consulting, Paris
- Assistant Commercial
2002 - 2003> Prospection téléphonique ;
> commercialisation de séminaires de formation sur le Marketing des services, la commercialisation de prestations de services ou de conseil ;
> traduction de séminaires en anglais,
> étude de marché sur le développement durable
- recherche d'un partenariat avec la société Exycon pour dévelloper les produits 357 Média International
Exycon, Barcelone
- Assistant Commercial
2002 - 2002stage d'un mois à Barcelone, Espagne
> Prospection téléphonique ;
> réception de commande ;
> évaluation du partenariat possible avec cette société ;
> étude de marché pour un partenariat possible entre cette société et 357 Médi@s International.