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Guillaume NARET

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Charte graphique
Communication
Concept store
Développement
Développement site web
E marketing
E- Marketing
Fidélisation
Innovation
Lancement de marque
Marketing
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Microsoft CRM
Packaging
Recrutement
Rénovation
ROI
Stratégie
Stratégie de recrutement
Web

Entreprises

  • JENNY CRAIG®, solution Minceur « direct to consumer » de NESTLE® avec coachings et menus - Chef de Produit Senior

    2009 - maintenant Mission principale : Lancement de la marque en France, suivi stratégique et opérationnel – budget Marketing & communication de 5M€

    Marketing stratégique :
    • Participation à la définition de la stratégie marketing de conquête des prospects (36 000 appels annuels ; taux de transformation de 25%) puis de fidélisation (augmentation durée de vie client).
    • Responsable de la veille concurrentielle et des études qualitatives et quantitatives : étude de recherche d’insights, suivi barométrique de la Notoriété (59% après 4 ans d’existence), mesure annuelle de Satisfaction clients (90% de satisfaits).
    • Conduite de projets transversaux avec les Directions et Equipes R&D, Commercial, Finance, Qualité, Juridique – Réglementaire (norme NQMS – Nestlé Quality Management Service, mise en place d’un tchater web, création e-boutique, scripts)

    Développement et gestion du plan marketing annuel :
    • Responsable produits et Mix Marketing produits : gestion transversale des projets d’innovation/rénovation des 50 références (plats préparés,) ; création et rénovation de la charte graphique packaging.
    • Responsable marketing des Outils de communication print et web de la marque : définition des cahiers des charges, management des agences dans la création et application de la charte graphique, animation media planning.
    • Responsable du Concept Store des 17 boutiques en France : création du concept, déclinaison nationale.
    • Pilotage de campagnes de Communication/recrutement via Internet (Aufeminin®, VentesPrivées®, etc.) pour augmenter notoriété, générer trafic (156000 clics ; 1,51% de taux de clic moyen ; +25% de ventes e-boutiques)
    • Analyse de la performance : suivi des actions en termes d’efficacité/retour sur investissement, mise en place de mesures correctives et accompagnement au changement des équipes transversales
    Management : Encadrement d’un Assistant Chef de produits :
    • Délégation de missions, aide à l’organisation, suivi avancement, communication et motivation
    • Fixation d’objectifs business et personnels pour faire grandir en compétences ; mesure de performance et bilan annuel

  • PROTEIKA®, programme médical minceur de NESTLE® Nutrition - Chef de Produits

    Nantes 2007 - 2009 Modification du Business Model (passage du BtoB au BtoC)

    Développement et gestion du plan marketing annuel :
    • Accompagnement à la conduite du changement en interne : mise en place d’une véritable politique « service/Protéika® » en support des produits ; refont des scripts, formation des équipes de ventes ;
    Résultat : +38% pour le panier moyen.
    • Gestion du plan media avec communication médicale et aux consommateurs (presse féminine et santé)
    • Rénovation de l’identité visuelle de la marque : nouveau logo, nouvelle signature, nouvelle charte graphique.
    • Innovation et rénovation produits/packagings : lancement d’une gamme de produits prêts à l’emploi.
    • Création et optimisation continue du site internet
    • Mise en place d’un nouveau système de parrainage clients (augmentation de +10% du recrutement via Bouche-à-oreille)

    Management : Encadrement de 2 Chefs de Produits juniors :
    • Animation d’équipe, team building ; Délégation de missions, aide à l’organisation, suivi avancement
    • Fixation d’objectifs business et personnels pour faire grandir en compétences ; plan de formation ; mesure de performance et bilan annuel

  • Nestlé Nutrition Clinique - Chef de Produits Junior

    2006 - 2006 Lancement de la marque NUTREN Equilibre en France
    • Réflexion stratégique et positionnement
    • Définition et exécution du mix, développement packaging et outils de vente
    • Développement outils de communication : annonce presse, site internet, etc.

  • Nestlé Professional - Chef de Produits Junior

    2004 - 2005 Pour les gammes ethniques (halal et casher) et la gamme Traîteurs Industriels:
    • Développement et lancement de nouveaux produits (brief, retroplanning, suivi de projet)
    • Définition et exécution du mix ; suivi de la gamme (packs, argumentaire, promotion)
    • Participation à la construction du MBS

  • NESTLE Nutrition Infantile -  Asssitant Chef de Produits - Assistant CRM Marketing Direct

    Marne La Vallée Cedex 2 2003 - 2004 • Assistanat opérationnel sur les produits de la gamme Céréales Infantiles: réflexion et mise en place du plan d’action publi-promotionnel, suivi des gammes (panels, analyse des ventes), finalisation de la rénovation.
    • Assistanat opérationnel sur le Marketing Direct : mise à jour et rénovation du programme en relation avec l’Agence, suivi des créations, des stocks et du budget

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