Optimus - La communication de mobilisation
- Directeur de clientèle marketing relationnel
Puteaux Cedex2013 - 2015> Réflexion stratégique et recommandation des plans d’action annuels, détermination de la pression marketing par cible, réflexion sur l’optimisation des outils de segmentation de la BDD
> Mise en place de campagnes de marketing relationnel et legs (acquisition, fidélisation, transformation) sur la base de la stratégie élaborée
> Gestion de la relation client en tant qu’interlocuteur central, garant de la satisfaction client et de la qualité des livrables réalisés
> Coordination des opérations avec les prestataires et services internes (sélection et animation des ressources)
> Elaboration de tableaux de bords de suivi des opérations et analyse des résultats
> Encadrement d’une équipe de 4 personnes
> Développement du chiffre d’affaires de la BU Marketing Relationnel
Optimus - La communication de mobilisation
- Chef de groupe marketing relationnel
Puteaux Cedex2010 - 2013
Optimus - La communication de mobilisation
- Chef de projet
Puteaux Cedex2008 - 2010
TBWA \ EXCEL
- Chef de publicité
2006 - 2008> Mise en oeuvre et suivi de campagnes de marketing direct (mailing, e-mailing, phoning) : élaboration des plannings et devis, suivi d’exécution et de rédaction, plans médias fichiers,
respect des budgets et des délais, analyse des résultats.
> Coordinateur et intermédiaire entre les clients et les services internes de l’agence.
Ligue Contre le Cancer, comité du Nord
- Chargé de communication
2005 - 2006> Elaboration, mise en oeuvre et suivi d’une campagne de communication multicanale : campagne d’affichage, organisation d’un événementiel et relations presse
> Encadrement d’une équipe de trois personnes
ABBEY TOURS
- Chargé de communication
2004 - 2004Stage de 6 mois à Dublin, au sein du plus grand tour opérateur irlandais
HILTI Deutschland GmbH
- Assistant Chef de produit
Magny-les-Hameaux2003 - 2003Stage de 3 mois à Kaufering (Allemagne)
