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Guillaume RICHARD

Le Mans

En résumé

Depuis juillet 04 - PDG
O2, Leader en services à la personne, Le Mans. Groupe de 150 SARL, 11000 salariés et 142 M€ de CA.

Egalement vice président de la FESP (Fédération des entreprises de services à la personne), et représentant patronal dans les négociations de la convention collective du secteur.
Membre du Comité Directeur de Croissance Plus

mars 01/juin 04 - DIRECTEUR DE L’ASSISTANCE AU RESEAU
RELAIS H Snc, Diffuseur de Presse ayant 850 points de vente, Levallois-Perret (92).

Management de 6 Services :
- Moniteurs : formation continue des gérants dans les points de vente (11 collaborateurs). Conception de formations pour les moniteurs et d’outils de suivi des formations suivies par les gérants.
- Entretien & Maintenance : pour les 850 magasins ; recherche de fournisseurs, négociations de contrats, suivi des travaux, … Achats pour 6 M€ ; réduction de 15% en 3 ans (4 collaborateurs).
- Exploitation & Qualité Cafétéria : pour 175 cafétérias : Hygiène, normes, contrôle et suivi terrain. 1ère chaîne de restauration pour ses résultats d’hygiène. Mise en place d’un Poste Ecole pour former les gérants (4 collaborateurs).
- Etalagisme : présentation marchande des produits en vitrine (2 collaborateurs).
- Caisses & fichiers informatiques : Gestion des caisses et du fichier point de vente (1 collaborateur).
- Accueil Agents : Assistance téléphonique pour les gérants (1 collaboratrice).
Chef de projet maîtrise d’ouvrage pour le projet d’allégement des tâches des gérants avec notamment l’informatisation des points de vente (1 collaborateur ; budget de 5 M€).

Déc 99/fév 01 - DIRECTEUR ASSOCIE, MARKETING ET COMMUNICATION
O2, Concepteur et Distributeur de Services à Domicile, Paris.

- Conception générale du projet, création de l’entreprise, recherche de financements,… Mise en œuvre opérationnelle sur Lille.
- Marketing : Conception de l’offre (contenu, prix, CGV,…), élaboration des outils commerciaux (guide de vente, plaquettes,…), de la promotion (prescription, parrainage, publicité, tracts,…).
- Communication : création du logo, de la signature, de la charte graphique et du site internet (o2.fr)

Déc 96/ déc 99 - CONTROLEUR DE GESTION puis CONTROLEUR DE PROJETS
La Française Des Jeux, Société de loteries, Moussy le Vieux (77) puis Boulogne (92).

• Contrôle de gestion de la production industrielle à Taiwan de terminaux de prise de jeux (40 M€). Calcul de la valeur à déclarer en douane. Valorisation des stocks de composants. Cessions d’actifs dépréciés.
• Définition et mise en place du contrôle de projet sur 3 grands projets portant sur les terminaux de prise de jeux (budgets de 7 M€ à 75 M€). Missions de contrôle de gestion et de gestion de projet :

Support de gestion des directeurs de projet, suivi budgétaire et financier, réalisation des tableaux de bord (techniques, commerciaux, financiers), participation aux négociations contractuelles, assistance à l’organisation des projets, planification et coordination, analyses de risques, études et préconisations. Intégration des projets dans le système de gestion de l’entreprise. Projets aux budgets et délais tenus.

Mes compétences :
Garde d'enfants
Ménage
Ménage repassage
Repassage
Services à la personne
Services Aux Personnes

Entreprises

  • O2 Développement - PDG fondateur

    Le Mans maintenant
  • Relais H - Adjoint au Directeur de l'Exploitation

    2001 - 2004

Formations

  • Université Catholique De Lille (Lille)

    Lille maintenant

Réseau

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