Menu

Guy MREJEN

Paris

En résumé

Je me consacre, depuis plus de 20 ans à l’amélioration des performances de l’entreprise avec une expérience reconnue dans :

L’audit des systèmes d’information : interne et externe dans la Banque et dans l’Industrie
La stratégie et l’évaluation de la fonction informatique par rapport à la stratégie d’entreprise
Le diagnostic de grands projets de transformation (budgets de 1 à 100 m€) : gouvernance, gestion, périmètre et concrétisation du business case
L’optimisation des performances des processus : simplifications et gains d’efficacités
La mesure des impacts clients : analyses quantitatives (statistiques) ou qualitatives

Entreprises

  • HSBC - Project and Process Reviews, HSBC Operations Technology and Services

    Paris 2011 - maintenant Diagnostics détaillés et mise en œuvre de solutions pour les difficultés dans le déroulement de grands projets, sur la qualité du service client ou sur la performance des organisations et processus Projets complexes (10 à 100m€) rencontrant des difficultés de ou des anomalies post-déploiement.
    Performance du management de projet sur les aspects techniques, organisationnels et humains.
    Fonctionnement de nouvelles organisations et processus en termes de qualité de service client et de réduction de coûts.
    Revue des hypothèses des Business Case après déploiement,
    Relations entre les différentes équipes impliquées dans des projets et organisations internationales.
    Performance d'équipes internes : moyens d’améliorer la performance et la reconnaissance d’équipes.
    Contrôle des prestations externalisées.

  • HSBC - Responsable Assurance qualité et contrôle qualité HSBC Technology and Services

    Paris 2008 - 2011 Assurance Qualité Projet :
    * Revue de la qualité des livrables des principaux projets
    * Revue des plannings et de la gouvernance
    * Revues d'organisation et de processus
    * Responsable de suivi des plans de continuité d'activité

  • HSBC - Manager Stratégie et Organisation

    Paris 2004 - 2008 Activité de conseil interne, pour le compte de la Direction Générale :
     Amélioration des performances de l’entreprise : Déploiement de la méthode 6 Sigma pour la réorganisation de la fonction Qualité, analyse des processus métier, arbitrage et suivi des budgets informatiques,
     Lancement d’une nouvelle offre de Banque Directe: suivi concurrentiel, étude des fonctionnalités, élaboration du Business Plan, mise en place des structures,
     Rédaction du plan stratégique en relation avec les métiers et élaboration de la méthode de suivi au moyen d’indicateurs quantitatifs,
     Restructurations des fonctions centrales de la Banque : Plan de Sauvegarde de l’Emploi,
     Participation au redimensionnement du réseau d’agences : géomarketing, analyse de valeur et scénarios.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :