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Facilit'airport Formation
- Formateur
2017 - maintenant
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Class'airport
- Formateur
2016 - 2017
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AVICLEAN
- Adjoint Responsable Exploitation
2015 - 2015
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City Services
- Superviseur Service
2013 - 2014
Encadrement du personnel du service Passage, gestion de la Régulation et la répartition des tâches des agents, gestion du planning, contrôle des briefings et des mises en place sur les zones d'enregistrement et embarquement, gestion des vols et des aléas d'exploitation
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SAMSIC PMR
- CHEF DE SITE ADJOINT
2012 - 2013
Encadrement opérationnel des équipes, gestion du parc véhicules, gestion et suivi du matériel de télécommunication avec HUBTELECOM, responsable des moyens généraux, contrôle de facturation des sociétés d'intérim, suivi opérationnel en relation avec ADP, les compagnies aériennes et suivi qualité.
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Alyzia
- Adjoint Chef de Service Passage
Roissy Charles de Gaulle
2009 - 2009
Intégration dans la société en qualité de Responsable Service Litiges Bagages à Orly, puis Adjoint Chef de Service Passage à CDG jusqu'en
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alyzia
- Chef d escale de permanence
Roissy Charles de Gaulle
2009 - 2012
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CITY FLIGHT SERVICES
- Agent litiges bagages
2007 - 2008
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Middle East Airlines
- SUPERVISEUR
PARIS
2006 - 2006
Supervision des vols MEA assistés par Air France, billetterie et réservation Amadeus, préparation des vols avec le service Passage et Trafic AF, suivi et finalisation des vols
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ADP ORLY
- Agent Service Litiges
2005 - 2006
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CEDL
- Responsable Pédagogique
2004 - 2005
RESPONSABLE PEDAGOGIQUE
Assiste le directeur du centre pour organiser des sessions de formation, suivi des stagiaires et recommandations jusqu'à la fin du stage, contact avec les organismes de financement, contrôle et mise à jour des modules de formation, formateur litiges bagages et WorldTracer
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SERVISAIR
- RESPONSABLE SERVICE TRAFIC ET LITIGES
Houston
2003 - 2004
Relations avec les compagnies aériennes, ADP, autorités locales, applications des procédures compagnies et internes, élaboration des statistiques mensuelles et annuelles, encadrement du personnel, mise en place des indicateurs qualité, veille à l'application des mesures de sûreté et sécurité.
Suivi du parc véhicules, remplacement, révision, contrôle de l'état des véhicules.
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Société AIR CLASS
- Recruteur
2003 - 2003
RECRUTEMENT AGENTS DE SURETE POUR LE TERMINAL CDG 2E
Accueil des candidats, présentation des métiers de la sûreté, suivi et entretien individuel des candidats
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AIR LIB
- FORMATEUR SOL
Paris
2002 - 2003
Création et mise à jour des supports de formation, formation des agents Litiges Bagages au système informatique « WorldTracer », procédures IATA et compagnie, formations réglementaires : Marchandises Dangereuses niveau 1, Sécurité sur les aires, et Sûreté aérienne
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AIR LIB
- SUPERVISEUR LITIGES BAGAGES
Paris
2001 - 2002
Gestion des plannings et des congés, création et mise à jour des procédures internes au service, élaboration des statistiques mensuelles et annuelles, missions de formation Litiges Bagages
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AIR LIBERTE
- AGENT DE PASSAGE
1999 - 2001
Détaché au service Coordination Bagages pour la gestion des passagers en correspondance intra et inter compagnies, vérification des dossiers Litiges Bagages établis par ADP, élaboration des statistiques mensuelles et annuelles, support et aide des escales de province, missions de formation Litiges Bagages
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T.A.T.
- AGENT DE PASSAGE
1994 - 1999
Préparation des vols, enregistrement et embarquement des passagers, habilitation à la conduite des passerelles télescopiques, habilitation de moniteur de conduite des passerelles télescopiques, formateur Litiges Bagages depuis 1996 en mission ponctuelle
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TAT
- GESTIONNAIRE DU SERVICE HABILLEMENT
1990 - 1994
Suivi de facturation, gestion des budgets annuels et des stocks, préparation des commandes des personnels, préparation et expédition des dotations par transporteur en province
