Mes compétences :
Communication
Marketing
Organisation
Travail en équipe
Relationnel
Gestion de projet
Tourisme
Créativité
Négociation
Entreprises
GL Events
- Chef de Projets Logistique Participants
Brignais2014 - maintenantGestion des inscriptions, réservations hôtelières, transport, transferts sur tout type d'événements.
Négociation de contingent de chambres et gestion des rooming listes pour individuels et groupes.
Réponses aux appels d’offres.
Gestion sur site.
2013 - 2014Conseil et organisation de projet en tourisme d’affaires et événementiel: conventions, séminaires, soirées de gala, événements clients, team-building et incentive... en France et à l'étranger :
Prise de brief clients
Réponse aux appels d'offre (recommandation client, budget client, présentation de l'offre au client)
Négociation avec les prestataires et respect du budget client.
Montage du projet et rédaction du book technique
Repérage client
Encadrement des événements en France et à l'étranger
Facturation
Participation à des salons professionnels
Animation et développement d'un portefeuille client (prospection et rendez-vous client)
Les Echos Business
- Responsable logistique événementielle et service clients
Paris2012 - 2013Responsable de l’organisation d’un portefeuille de conférences, forums et événements dédiés, à destination des cadres et des dirigeants des secteurs privé et public.
(2 événements / mois de 100 à 300 pax).
- Gestion du budget logistique alloué à l’événement
- Mise en place et suivi d’un rétro-planning
- Suivi des partenaires et des intervenants
- Prospection de lieux
- Négociation des devis et coordination des prestataires
- Gestion des inscriptions et des dossiers clients
- Coordination de l’événement sur place
ATOUT France New York - French Governement Tourist Office
- Assistante Chef de Projet - Leisure Marketing Departement
2012 - 2013Evénementiel :
- Organisation d'une série de séminaires visant à promouvoir la France auprès des agents de voyages de la Côte Est des Etats-Unis
- Gestion de la délégation des tour-opérateurs américains sur le salon "Rendez-vous En France"
- Organisation de démarchages (5 rendez-vous par jour)
Marketing :
- Rédaction de propositions de partenariats
- Aider à la promotion de la France auprès des agences de voyages et des tours-opérateurs américains via l'envoi de newletters et d'emailing.
- Gestion et mise à jour de l'outil de CRM
Package Organisation (Groupe GL events)
- Assistante chef de projet réceptif des réunions G20 et G7 Finances
2011 - 2011- Gestion des inscriptions, de l’hébergement, du transport et des transferts des délégations
- Négociation avec les prestataires, relation clients, relances téléphoniques
- Gestion des encaissements, facturation
- Présence sur les événements
- Réponse aux appels d'offre
Principaux événements gérés :
- G20 Finances, 3 sessions, 300 délégués, 600 journalistes
- G7 Finances, 33 délégations, 500 journalistes
- Les Jeudis d’Axelera, Lyon, 2 sessions, 180 personnes : Speed meeting entre acteurs du monde de la chimie et de l’environnement
- COCA COLA Entreprise - OCI 125 ans (Opération Commerciale Intensive), France entière, 160 invités
- Réunion parlementaire préparatoire au Forum Mondial de l'eau, 15 VIP
Les Echos Formation (Groupe Les Echos)
- Assistante chef de produit
2010 - 2010Commercialisation et organisation de séminaires de formation (3 en moyenne par semaine).
Marketing :
- Marketing direct : Mailing, e-mailing
- Marketing digital : Mise à jour du site web et des réseaux sociaux
- Suivi des retours des actions
- Création de publicités publiées dans le journal Les Echos
- Suivi de partenariats, réalisation d’objets publicitaires
Service Clients :
- Réponse aux demandes d’information
- Validation des inscriptions et suivi des dossiers clients
Evénementiel :
- Prospection et réservation des lieux de formation
- Préparation des supports de formation et du matériel commercial et pédagogique
- Présence sur les événements
- Analyse des questionnaires de satisfaction clientèle
- Automatisation du process
Office de Tourisme du Mâconnais - Val de Saone
- Conseillère touristique
2009 - 2009- Organisation de congrès et de séminaires : étude et établissement des cahiers des charges et des devis, négociation auprès des prestataires et des clients, mise en œuvre du projet sur le terrain
- Renseignement des clients / Vente de formules et produits touristiques