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Gwendoline KRZEWINA

Bourges

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Gestion de projet

Entreprises

  • Offre & Demande Agricole - Consultante formatrice marché des matières premières agricoles

    Bourges 2014 - maintenant

  • Trace One - Responsable déploiement Portails Industriels

    2014 - 2014 Rattachée au département Inside Sales zone Europe, j'ai pour rôle d'accompagner le déploiement du nouveau produit auprès des industriels et fournisseurs de l’agroalimentaire. Mes missions ont pour objectif de favoriser l’adoption de cette nouvelle solution ainsi que sa prise en main par les utilisateurs. Mes deux missions principales sont :
    • Prospecter les clients et assurer le coatching des utilisateurs
    • Participer au développement de l’application

    Activité commerciale :
    - Prospecter des clients : vente de la solution logicielle Trace One par téléphone ou rendez-vous physique
    - Suivre les comptes clients
    - M’assurer de la satisfaction de la clientèle
    - Administrer et enrichir les bases de données clients
    - Implémenter de nouvelles méthodes de déploiement
    - Etablir le reporting interne ou externe

    Activité projet :
    - Test des nouvelles versions et validation au plan des pratiques « métier »
    - Analyser et traiter les propositions d’évolutions en collabboration avec la R&D, le support technique et le marketing produit en vue d’élaborer les roadmap produit
    - Elaborer les matériels de vente en collaboration avec le marketing opérationnel
    - Elaborer et optimiser des supports de prose en main (FAQ ; quick start, vidéo de prise en main, webinars …) en collaboration avec le rédacteur technique
    - Veille réglementaire et étude de la concurrence

    Activités annexes :
    - Représenter la société en France et à l’international
    - Démonstration et explication des différentes lignes de produits Trace One auprès de la clientèle
    - Rapports d’activité
    - Supervision des dossiers d’adhésion
    - Suivi des besoins clients
    - Organisation de conférences métier en vue d’animer la communauté des clients industriels

  • Trace one - Consultante métier - Portail industriel

    2013 - 2014 Missions principales:
    * Déploiement de la nouvelle solution industrielle:
    - Suivi et animation du club utilisateur: relation avec les utilisateurs, conseil et support, collecte des retours
    - Relance des industriels et de leurs fournisseurs en vue de les inciter à utiliser la solution
    * Participation aux développement de l'application:
    - Test des nouvelles versions et validation au plan des pratiques du métier
    - Analyse et traitement des propositions d'évolution en collaboration avec la R&D, le support technique, le marketing produit en vue d'élaborer les roadmaps produit
    - Participation à l'élaboration des matériels de vente: argumentaires, plaquettes, démo, vidéo
    - Participation à des réunions d'avant-vente ou de présentation auprès des prospects, fédérations ou instances officielles
    - Participation à l'élaboration et à l'optimisation des supports de prise en main (FAQ, quick start, vidéo de prise en main, webinars...)
    - Veille réglementaire et étude de la concurrence

    Activités annexes:
    - Formations des utilisateurs au portail qualité
    - Participation aux projets des autres solutions Trace One

  • Trace One - Consultante Expert métier

    2012 - 2013 Prestation de service au sein de la centrale ITM AI:
    - Coaching des industriels, fournisseurs de la centrale d'achats
    - Formation des utilisateurs
    - Assistance aux industriels fournisseurs de la centrale
    - Assistance aux ingénieurs qualité de la centrale
    - Suivi et animation des projets proches de la centrale
    - Veille commerciale

  • Provera France Alimentaire - Chargée de projet qualité

    2011 - 2011 Réduction de l’huile de palme dans les produits alimentaires et de Droguerie, d’Hygiène et Parfumerie à Marque De Distributeur.
     Diagnostic de l’huile de palme dans le portefeuille des produits alimentaires et de DHP.
     Planification des substitutions de l’huile de palme dans les produits et mise en application
     Mise en place d’indicateurs de suivi et de résultats
     Recherches réglementaires sur l’étiquetage des produits contenant de l’huile de palme certifiée durable.
     Définition de la communication sur le projet auprès des consommateurs.

  • SODEPAL - Chargée de projet R&D

    2010 - 2010 Chargée de mission :
     Elaboration et commercialisation d’un biscuit à haute valeur énergétique à base de poudre de moringa (étude marketing, recette et contraintes budgétaires).
     Organisation de divers salons de l’alimentation au BURKINA FASO.

  • ARPALIK - Responsable ajointe expédition des produits finis

    2009 - 2009 Stage ouvrier de 5 semaines.
    Suivi d’un CDD de 3 semaines.
    Chargée de mission :
     Management de l’équipe d’expédition des produits, 10 personnes.
     Responsable adjointe des expéditions des produits finis : gestion et préparation des commandes.
     Gestion des stocks produits finis.

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