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Gwendoline WOLF

GRENOBLE

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Relation client
Etudes

Entreprises

  • Pacaprod - Directrice marketing

    2018 - maintenant
    Pacaprod est éditeur en Carterie, leader sur le marché français et le seul 100% dédié aux circuits de la grande distribution.
    Pacaprod est connu pour ses produits en carterie, emballage cadeaux, vaisselle festive et gifts commercialisés sous la marque Eurek’art. Pacaprod propose une offre régionale large et personnalisée. La société possède la licence Disney depuis 2005 et a obtenu la licence Smiley World cette année !
    Pacaprod est une maison française fondée en 1949 qui a su garder sa dimension humaine tout en s’ouvrant à toutes les tendances et à tous les défis.
  • Minalogic - Chargée de Mission Easytech

    Grenoble cedex 9 2017 - 2018
  • Arturia - Directrice Marketing

    Meylan 2014 - 2016 - Création des plans marketing et suivi de la mise en œuvre des actions sur les différents canaux (site web, presse, media digitaux, réseaux sociaux).
    - Lancement de nouveaux produits.
    - Développement de plans et d’actions avec les distributeurs (55 pays).
    - Mise en place d’une ligne éditoriale et création de contenus (vidéos, pages web, newsletters, brochures, catalogues, post, démos audio, interviews, bannières…)
  • Boulanger - Responsable marketing et stratégie client

    FRETIN 2010 - 2013 Marketing
    Initialisation du marketing personnalisé selon les profils des clients
    Cadrage et suivi de campagnes commerciales et relationnelles scénarisées
    Amélioration de l’efficacité
    Membre du club utilisateurs Néolane

    Etudes
    Redémarrage des études consommateurs
    Initialisation du datamining, et création de la cellule d’études statistiques
    Animation des résultats et plans d’actions
    Membre de la synergie des directeurs études et prospective de l’AFM

    Relation client
    Animation des directeurs de magasins autour de la satisfaction du client
    Cadrage des principes de la relation client et SAV pour la place de marché web
    Membre de L’Agora Relation client du Nord

  • Boulanger - Responsable marketing relationnel

    FRETIN 2008 - 2010 Lancement de la carte fidélité et paiement
    Professionnalisation de l’accueil des clients fidèles
    Dématérialisation des chèques fidélité
  • Boulanger - Responsable marketing direct

    FRETIN 2007 - 2008 Mise en œuvre d’actions pour les magasins, l’enseigne, les marques.
  • Willemse France - Responsable fidélisation

    2002 - 2007

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