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Gwenola PEGEAUD

Vern sur Seiche

En résumé

En poste en tant que Technicienne support applicatif Chez Futurskill Digital, marque de ManpowerGroup dédiée à la formation et premier éditeur français de solutions logicielles pour le e-learning, la formation et la gestion des talents en mode SaaS ou internalisé.


Mes compétences :
Robot Framework
Python
Selenium
Javascript
Oracle
SQL
Informatique

Entreprises

  • Syfadis - Technicien Supérieur de Support Informatique

    Vern sur Seiche 2014 - maintenant Support client N2
    -Traitement des tickets clients (anomalies, assistance,paramétrage)
    - Réalisation de paramétrages des plates-formes client
    - Assistance des clients sur des problèmatiques de paramétrage, de mise en forme
    - Préparation et réalisation des mises à jour des plates-formes client
    - Réalisation et mise à jour des chartes graphiques
    - Analyses de logs applications

  • ASTEK - Ingénieur d'études

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2014 Mission en prestation :
    SOPRA GROUP : Ingénieur d'études sur projet AM Rating / Client SFR

  • TEVALIS - Experte en Tests et Validation

    2011 - 2014 * Validation d'une application dite "Gestionnaire d'un plan de test"
    - Rédaction du plan de test et passage des tests sous QUALITY Center
    - Remontée des anomalies sous MANTIS

    * Validation de STB IP/SAT
    - Tester et vérifier le comportement des STB

    * Réalisation de Field Tests sur terminaux mobiles
    - Passage de tests (audio, codec, FTP, MMS, SMS, Call,...) en France
    - Passage de tests à l'étranger (UK, Republique Tchèque, Ukraine, Russie)

    * Validation de la VOD Orange sur tablette Galaxy Tab SAMSUNG (Prestataire OBS - 10 jours)
    - Matériels testés : Tablette GALAXY Tab 10' (3G/Wifi et Wifi only)
    - Logiciels :
    / Passage de tests sous TESLINK
    / Remontée des anomalies sous BUGZILLA

    * Validation de décodeurs TV NETGEM (Prestataire OBS - 3 mois)
    - Matériels testés : Décodeurs SIOL, MONACO, ...
    - Logiciels :
    / Passage de tests sous TESLINK
    / Remontée des anomalies sous MANTIS

    * Projet OTVP - Validation TV Orange sur Mobile (Prestataire OBS -Depuis décembre2011)
    - Matériels testés : Iphone (3, 3GS,4), Galaxy S, Ipad 1 (3G/Wifi, Wifi Only, Galaxy Tab (3G/Wifi, Wifi Only)
    - Logiciels de tests :
    / Passage de tests sous Quality Center
    / Remontée des anomalies sous Quality Center; Jira
    - Autres Logiciels : WireShark, PDANet, Modify Header

    * Automatisation de Tests :
    - Écriture des scripts Python
    - Exécution des tests via Robot Framework

  • GENERIX Group - Analyste Fonctionnel + Recette

    Lezennes 2004 - 2010 - Rédaction de Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) pour décrire les demandes clients ou faire évoluer les produits de la gamme en standard

    - Recette des produits :
    - Description des matrices scénarii de tests
    - Saisie des cas de tests sur Quality Center
    - Recette des produits (SOAP UI, IHM, XML...)
    - Remontée des anomalies sur MANTIS.

    - Rédation de documents à la suite de la recette, pour informer les différentes équipes des évolutions apportées aux produits (documents d'évolution, docmuents fonctionnels).

  • Generix Group - Analyste-programmeur

    Lezennes 1998 - 2004 - Rédactions des spécifications fonctionnelles et des dossiers de conception

    - Réalisation du développement des produits :
    - Visual Basic 5
    - HTML, Javascript
    - SqlServer, Access.

Formations

  • Lycée Jean Baptiste De La Salle

    Rennes 1996 - 1998 Informatique de Gestion

    option développeur d'application

  • Lycée René Descartes (Rennes)

    Rennes 1992 - 1996 Comptabilité - Gestion

Réseau

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