Habibou BA

En résumé

Entreprises

• SNCF - Responsable mobilité

  2013 - maintenant Responsable mobilité SI, Outil de control (PDA), Administrateur système et reseau.
  * Administration et paramétrage des applications métiers sur PDAs, tablettes flotte mobile et mise en œuvre de l'infrastructure pour l'administration (MDM) des outils mobiles, contrôle et encaissement. (environ 1200 devices) ;
  * Installation et Formation des agents terrain. ;
  * Suivie d'incident et résolution à distance. ;
  * Mise en place et management d'une équipe de gestion et suivi d'incident (24/7, 4 personnes) ;
  * Rédaction de procédures.

• Le Permis Informatique (SII) - Technicien support

  PARIS 2007 - 2013 * Support 1500 utilisateurs et VIP (en direct ou en prise en main à distance) ;
  * Résolution d'incidents bureautiques et liés aux applications métiers ;
  * Masterisation / Configuration / Installation des postes ;
  * Administration AD niveau 1
  * Rédaction de procédures
  * BAS et maintenance hardware Blackberry
  * Maintenance des imprimantes ;
  * Environnement : Windows XP SP3/Seven, Server 2003/2008 R2, DameWare, LanDesk, Ghost, Exchange 2007
  
  Ports de Paris (250 postes)
  Support niveau 1 & 2
  * Support utilisateurs et VIP : Applicatifs Métiers, Bureautique ;
  * Administration système (compte active directory et BES) ;
  * Suivi des incidents
  * Déploiement de postes ;
  * Gestion des incidents niveaux 1 ;
  * Migration Windows XP Windows 7 (Master et deployment) ;
  * Gestion de parc informatique et BlackBerry.
  * Suivi des SAV HP et Toshiba ;
  * Gestion des comptes et répertoires Oodrive (outil de partage de fichiers). ;
  * Documentions et rédaction de fiches techniques. ;
  * Taches d'exploitation.
  
  NATIXIS
  Technicien support Front, Middle and back office
  * Reuters
  * Bloomberg ;
  * Administration système (active directory et novell) ;
  * PMAD ;
  * Installation de l'application Tradix, Bankscop, client CITRIX, ... ;
  * Télédistribution de package avec l'outil Tivoli et SMS ;
  * Gestion des incidents niveaux 1 et 2 ;
  * Support utilisateurs et VIP : Applicatifs Métiers, Bureautique ;
  * Déploiement de postes
  * Suivi des incidents ;
  * Déménagements de positions en week-end, suite à la fusion NXBP - IXIS ;

• NEURONES - Technicien Micro / Réseaux

  Nanterre 2006 - 2007 * Infogérance d'un parc informatique de 3.000 postes ;
  * Gestion des incidents de niveau 2, hardware et software ;
  * Prise en main à distance ;
  * Intervention auprès d'une population de VIP
  * Préparation de postes de travail ;
  * Installation d'applications dédiées à l'environnement bancaire du type Planet, SIG-Geomap, GIC,... ;

• La Banque Postale - Technicien Micro / Réseaux

  Paris 2004 - 2006 * Migration du réseau informatique de Novell vers Windows ;
  * Migration messagerie Groupwise vers Microsoft Outlook 2003 ;

• ARTE France - Technicien Micro / Réseaux (Alternance BTS)

  Strasbourg 2002 - 2004 * Support utilisateurs de niveau 1 et 2
  * Parc informatique de 300 postes ;
  * Gestion des stocks ;

Formations

• ICOGES

  Paris 2002 - 2004 BTS Informatique de Gestion

• Lycée Professionnel Galilée

  Paris 2000 - 2002 Baccalaureate Degree
  
  en Maintenance de Réseaux Bureautique et Télématique

Réseau

• Adeline BOZEC

• Christelle LE HIRESS

• Gaëlle JOUHANNEAU

• Jp ASSIÉ

• Lucie ROULLIER

• Maimouna DIAKHITE

• Marion TESNIÈRE

• Thomas BERTOUX

• Tissayme KTOUL

• Yu-Yan CHEUNG