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Hafida MESTRE

ADISSAN

En résumé

MIA en assurance santé, je souhaite continuer à développer mon leadership afin d'accéder à un poste d encadrement.

Mes compétences :
Négociation
Management
Analyse
Techniques de prospection
Techniques de vente
Communication
Gestion

Entreprises

  • Dextran métrologie - Commerciale

    2015 - maintenant Commerciale sédentaire

  • Gold santé - Intermédiaire en assurance indépendant

    2015 - maintenant Développement d'un portefeuille client, conseillère commerciale en mutuelle santé auprès des particuliers et PME.
    Prospection
    Visite client
    Négociation de contrat
    Suivi de clientèle

  • The Carphone Warehouse Group - Assistante manager

    London 2011 - 2014 Management : Suivi et analyse des chiffres, animation du PDV, tenue de réunion, coaching, mailing, remontée terrain, formation de nouveaux conseillers.
     Vente : Accueil et découverte client, traitement des objections et réclamations, négociation de contrat, élargissement de l’offre, suivi clientèle.
     Gestion : Traitement des livraisons et des expéditions, établissement de compte rendu à la hiérarchie, gestion des plannings, de la trésorerie, contrôle des caisses, back office.
     Marketing : veille concurrentielle et législative, merchandising, création et mise en place d’animations commerciales.

  • Montpellier édition - Commerciale

    2011 - 2011 Prospection : création d’un portefeuille, téléprospection, création d’un réseau de prescripteurs.
    Vente d’espace publicitaire

  • Promod - Vendeuse conseil

    Marcq-En-Baroeul 2010 - 2010 Mise en place du merchandising de fin d'année
    Promotion de la carte fidélité, gestion des stocks et de la mise en rayon. conseil en choix vestimentaire et accessoires.
    Mission intérimaire de fin d'année

  • Association ARTaTC - Présidente

    2010 - 2010 Management des équipes (commerciale, comptable et communication), gestion des relations publiques (Rotary club, communes, associations), travail en équipe mise en place du cahier des charges, création de partenariats commerciaux.

  • Orange France - Conseillère clientèle particuliers

    2008 - 2010 Vente : accueil et découverte client, élargissement de l’offre concrétisation des ventes et promotion des nouveautés.
    Analyse : étude de faisabilité de la téléprospection en magasin, étude de marché

  • Crédit agricole - Agentb d'accueil stagiaire

    Montrouge 2008 - 2008 Accueil client, accomplissement d'opération bancaire simple, prospection téléphonique, assistance dans l'étude de dossier de crédit au professionnel.

Formations

  • IUT Béziers

    Beziers 2008 - 2010 DUT

    Diplôme obtenue en alternance avec la société ORANGE.

  • Greta Du Salagou

    Clermont L'Herault 2007 - 2008 baccalauréat professionnel

    stage auprès du CREDIT AGRICOLE

  • Lycée René Gosse

    Clermont L'Herault 2002 - 2003 Baccalauréat littéraire

Réseau

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