Menu

Hakim MELLAL

ANGERS

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Convergys (Stream International) - IT Ops

    2015 - maintenant Assurer le support des utilisateurs des solutions du système informatique.
    Gestion de la sécurité informatique, des domaines AD, routeurs, switchs.
    Gestion de la documentation (modop, tuto) relatif aux équipements informatiques et téléphoniques.
  • Stream international inc. - Product Mentor

    2004 - 2010 Missions ponctuelles à l'étranger (Tunisie)
    Mise en place d'équipes de support technique informatique (Hewlett-Packard Grand Public et Professionnels, Packard-Bell Grand Public).
    Suivi de l'activité, coaching et refresh technique personnalisé.
  • Stream international inc. - Product Mentor

    2002 - 2002 Mission à l'étranger,
    D.T.E.C. Hewlett-Packard, Pays-Bas : formation, suivi d'activité et soutien des Product Mentor de la zone Europe. Rapport des pannes et proposition de solution aux centres de production Europe, Ameriques.
  • Stream international inc. - Product Mentor

    2001 - maintenant Soutien des Techniciens informatique, Conseillers clientèle.
    Formation (réalisation et dispense) des Techniciens informatique, cliens Hewlett-Packard, Packard-Bell, Fujitsu Services, Orange Business Services.
    Rédaction et mise en application des procédures client (Hewlett-Packard, Fujitsu Services, Packard-Bell).
  • Stream international inc. - Technicien support informatique

    1999 - 2000 Aide aux utilisateurs de technologies informatique Hewlett-Packard
  • Mairie de Besançon - Employé intérimaire

    1999 - 1999 Recensement 1999
  • Addecco - Intérimaire

    1993 - 1998
  • Mairie de Besançon - Employé intérimaire

    1991 - 1992 Piscine municipale

Formations

Réseau