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Hanitra DELAPORTE

ST ETIENNE DU ROUVRAY

En résumé

Manager certifiée, mon triple cursus administratif, juridique et managérial, ainsi que mes expériences professionnelles et extraprofessionnelles, m'ont permis de développer différents savoir faire.

Mes compétences :
Administratif
Coordinatrice
Droit
Juridique
Management
Manager
Manager de proximite
Responsable d'équipe

Entreprises

  • Mairie - Responsable adjointe du département Affaires générales et population

    2017 - maintenant

  • Mairie / Maison de Justice et du Droit - Attachée de Direction et Coordinatrice

    2010 - maintenant - Favoriser l'accès à la justice.
    - Accompagner les usagers dans la recherche de solution.
    - Planifier et coordonner les interventions au sein de la Maison de Justice et du Droit.
    - Gérer les moyens humains et matériels du service (20 agents).
    - Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique publique "Accès aux droits et lutte contre les discriminations" et du projet social de territoire.
    - Piloter le projet de mise en place d'un Observatoire des discriminations sur le territoire
    - Référente des politiques publiques et du projet de Ville.

  • Administration - Chargée de mission (CDD)

    2009 - 2009 Piloter le projet de réorganisation du service et des procédures.
    Mettre en place des valeurs.
    Créer des outils de suivis.
    Animer des ateliers sur l'accueil et les relations avec les administrés

  • 3 Suisses - Chargée des relations clients (CDI)

    CROIX 2008 - 2009 Prise en charge des réclamations.

  • 3 Suisses - Chargée de clientèle (CDI)

    CROIX 2005 - 2008 Vente de produits et de services. Fidélisation.

  • Sarl Manohy Transport - Création PME

    2001 - 2005 Création de l'Entreprise, suivi et contrôle des résultats jusquà la clôture de la 3ème année d'exercice.
    - Etude du marché, établissement du Business plan et montage du dossier de financement (projection sur 3 ans).
    - Gestion administrative
    - Recrutement

  • Smatis France - Centre Hospitalier du Rouvray - Tellit Assurance - Relations clients/usagers

    1998 - 2001 - 2001 : Chargée de clientèle en Mutualité (Smatis France)
    Gestion et développement du portefeuilles de l’Agence.

    - De 2000 à 2001 : Gestionnaire administratif(CHSR)
    Gestion et facturation des séjours hospitalier

    - 1998 à 1999 : Chargée de clientèle en Assurance (Tellit Assurance)
    Vente de produits d’assurances automobile et habitation.

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