Mes compétences :
Réseaux d'entreprise
Maintenance informatique
Support informatique
Programmation
Entreprises
Cram Nord-Picardie
- Technicienne helpdesk
2011 - 2011-Diagnostic des dysfonctionnements de premier niveau :
Postes de travail, imprimantes, connexion réseaux
-Résolution par téléphone ou par messagerie des incidents signalés par les employés
-Prise en main à distance
-Creation des dossiers d’incidents sous le logiciel EasyVista
-Orientation des dysfonctionnements de second niveau
Communaute Urbaine de Dunkerque
- Stagiaire informatique :Technicienne réseaux
2010 - 2010-Migration d’une plateforme de messagerie (Installation,paramétrage,test)
-Virtualisation de la plateforme sous VMware
-Paramétrage du matériel réseaux
-Déplacement ponctuelle vers les sites de la Communauté Urbaine de dunkerque
-Assistance technique quotidienne à la DSI
-Participation à la veille technologique
Total
- Stage informatique en développement
COURBEVOIE2009 - 2009-Application d’une gestion de suivis des appareils de sécurité sous Access(VBA)
-Analyse,conception et développement de la base de données
*Finalisation de l’application sous Access(Test et maintenance)
-Formations des utilisateurs à l’application mis à disposition sur serveur
Cyber centre
- Assistante en informatique
2008 - 2008-Mise à jour de la gestion des adhésions du Cyber Centre sous Access(VBA)
-Formation des adhérents aux logiciels bureautiques, postes de travail et à ses périphériques
-Hardware (Maintenance, installation) et Software (installation de logiciels, mise à jour)
-Création d'une video sous MovieMaker "La vie de la Maison de quartier de BasseVille"
