Hasna MOURISS

En résumé

Entreprises

• Cram Nord-Picardie - Technicienne helpdesk

  2011 - 2011 -Diagnostic des dysfonctionnements de premier niveau :
  Postes de travail, imprimantes, connexion réseaux
  -Résolution par téléphone ou par messagerie des incidents signalés par les employés
  -Prise en main à distance
  -Creation des dossiers d’incidents sous le logiciel EasyVista
  -Orientation des dysfonctionnements de second niveau
  

• Communaute Urbaine de Dunkerque - Stagiaire informatique :Technicienne réseaux

  2010 - 2010 -Migration d’une plateforme de messagerie (Installation,paramétrage,test)
  -Virtualisation de la plateforme sous VMware
  -Paramétrage du matériel réseaux
  -Déplacement ponctuelle vers les sites de la Communauté Urbaine de dunkerque
  -Assistance technique quotidienne à la DSI
  -Participation à la veille technologique
  

• Total - Stage informatique en développement

  COURBEVOIE 2009 - 2009 -Application d’une gestion de suivis des appareils de sécurité sous Access(VBA)
  -Analyse,conception et développement de la base de données
  *Finalisation de l’application sous Access(Test et maintenance)
  -Formations des utilisateurs à l’application mis à disposition sur serveur

• Cyber centre - Assistante en informatique

  2008 - 2008 -Mise à jour de la gestion des adhésions du Cyber Centre sous Access(VBA)
  -Formation des adhérents aux logiciels bureautiques, postes de travail et à ses périphériques
  -Hardware (Maintenance, installation) et Software (installation de logiciels, mise à jour)
  -Création d'une video sous MovieMaker "La vie de la Maison de quartier de BasseVille"

Formations

• M2I Formation

  Villeneuve D'Ascq 2019 - maintenant

Réseau

• Franck MIELOT

• Laurent DUQUESNE

• Marleen JACQUES (QUAGEBEUR)

• Michel DELORME

• Philippe ROUSSELLE

• Pierre SIOU

• Sébastien CAPELLE

• Stéphane DESCHAMPS

• Virgilinda CORDEIRO

• Xavier DEBRUYNE