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Hawa A.

  • Sixt
  • Head of KAM Sales Development

Paris

En résumé

Mes compétences :
Services
Industrie
Ecoute
Ingénieur commercial
Gestion Relation client

Entreprises

  • Sixt - Head of KAM Sales Development

    Commercial | Paris 2021 - maintenant Pilotage de l’équipe KAM Hunter sur l’ensemble du territoire national

  • SIXT - Cheffe des ventes

    Commercial | Paris 2019 - 2020 Pilotage régionale des équipes KAM Hunter et Farmers.
    Secteur Idf , Hauts de France , Grand Est , Centre , Normandie

  • SIXT - Sales Performance Manager France

    Paris 2015 - 2018

  • Kone - Animatrice des ventes du réseau commercial National - National Sales Coach

    Nice 2013 - 2015 En tant que National Sales Support Specialist en modernisation et Remplacement Complet mes missions s'articulent autour de 5 pôles d'expertise:

    1. National Sales Coach
    *Coaching terrain des Ingénieurs des Ventes sur le territoire national
    * Identifier,proposer et suivre la mise en place d'un plan de développement pour le commercial ciblé/Mesurer l'impact de mon coaching dans ses résultats
    *Lancement,suivi et animation des campagnes définies avec l'équipe Marketing
    *Référente sur la politique commerciale, les outils d'aide à la vente,
    * Interlocutrice de KONE Groupe sur le déploiement de la démarche Value Selling pour KONE France

    2.Ecoute client - Réseau commercial - Technique
    * Anime la remontée d'informations en provenance des clients, du marché, du réseau commercial et technique
    * Animation d'événements clients
    * Veille Concurrentielle et Benchmarking

    3. Evolution des solutions de modernisation KONE
    *Participation dans la sélection des nouvelles solutions à mettre en avant chez KONE France
    * Animation du réseau commerciale lors des lancements de nouvelles solutions
    * Définition des évolutions liées à la politique commerciale

    4. Formation du réseau KONE
    * Participation et/ou conception des supports de formations commerciales
    * Trainning de la force des ventes KONE

    5. Project Manager
    * Project Manager pour le lancement d'une nouvelle activité pour la croissance en modernisation
    * Gestion de projet
    * Elaboration d'un business case, analyse financière de cette nouvelle activité
    * Analyse du marché,tendances, ciblage clients
    * Gestion des ressources à allouer à cette nouvelle organisation
    * Training des participants d'un point de vue technique et commerciale
    * Elaboration d'un plan marketing et commerciale
    * Soutenance en Comité de Direction

    * Project Manager pour le Sales Management Model chez KONE France
    * Training des directeurs des ventes sur le Sales Management Model

  • KONE - Ingenieur des ventes Grands Comptes

    Nice 2008 - 2012 En tant qu'ingénieur des Ventes chez KONE ma mission est de gérer de façon proactive la relation client sur ma zone commerciale.
    Je développe les opportunités chez les clients existants et les nouveaux clients, et finalise les commandes de manière professionnelle en optimisant le carnet de commandes et la rentabilité des affaires.

    Gestion de la relation client avec 4000 appareils en parc

    •Création et développement de manière proactive de la relation avec les clients
    •Développement de la position de KONE sur son marché et sur ma zone commerciale
    •Ventes en Cross Selling à travers toutes nos activités
    •Contribution à l’amélioration de la satisfaction client et au traitement des réclamations avec le reste de l’équipe KONE
    •Organisation d'événements locaux pour mes clients

    Vente

    •Pilotage de mon activité commerciale
    •Parfaite connaissance de la complexité des clients publics/ AO publics
    •Réponses aux consultations AO et gestion du cycle décision des pouvoirs adjudicateurs
    •Création d’opportunités, commandes et contrats conformes à la politique commerciale
    •Mise en place de plan d'actions sur ma zone commerciale
    •Reporting en temps réel dans le CRM de mon activité commerciale (visites, risques de résiliation et opportunités, contacts clients et actions à entreprendre)
    •Validation de la conformité de la commande adressée par le client avec les conditions arrêtées à l’issue de la négociation, y compris en ce qui concerne les conditions générales, la qualité et la sécurité
    •Transmission à l’engineering ou aux équipes en charge de l’installation ou de la maintenance, de tous les éléments nécessaires au respect des exigences du client
    •Collaboration avec la fonction finance pour le recouvrement des créances


    Résultats:
    - 2009: 2,5 M€ de travaux de modernisation et balance contrats positive 100% objectif atteint
    - 2010 :7,5 M€ de travaux de modernisation et balance contrats (+400 app) objectif dépassé 127%
    - 2011 :5,3 M€ de travaux de modernisation et balance (+1000 app) objectif dépassé 120%
    - 2012 :4,6 M€ de travaux de modernisation et balance négative 90% réalisé sur l'objectif

    Récompenses et Distinctions:
    Top Sales Performer en 2010
    KONE Awards en 2011

  • SIEMENS - Commerciale Spécialisée dans la sécurité électronique et détection incendie

    Saint-Denis 2004 - 2007 - Prospection téléphonique
    - Vente et commercialisation de contrats de maintenance en BtoB et BtoC
    - Vente de solutions de modernisation des systèmes de sécurité ( alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, et detection incendie)
    - Déploiement d'une organisation pour augmenter le volume du portefeuille contrats

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