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Hélène CICCONE ARANA

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
Web marketing
Chaîne graphique
Marketing direct
Partenariat commercial
Catalogue de produits et brochures d'entrepri
Gestion de projet

Entreprises

  • Tienda Elena - Fondatrice et gérante

    2016 - maintenant Tienda Elena
    Boutique en ligne d'artisanat et pièces uniques de créateurs Mexicains, décoration, bijoux ethniques, mode bohème chic... www.tienda-elena.com
    Le Mexique s'invite chez vous !
  • Vacances Bleues - Chef de projet marketing et communication

    Marseille 2014 - 2017
  • Vacances Bleues - Chargée de communication

    Marseille 2012 - 2013 . Participer à la conception et le développement de la communication interne, externe et institutionnelle
    . Assurer les relations média
    . Suivre le budget du service Marketing/Communication
  • Vacances Bleues - Marketing Relationnel catalogues et marketing direct

    Marseille 2011 - 2014 Mise œuvre d'actions de marketing suivant plan d'action et budget annuel :
    - Superviser la chaîne graphique et participer à la conception et réalisation des supports de marketing direct : campagnes de marketing direct fidélisation et prospection (mailings) et catalogues (4 par an)
    - Participer à la mesure des campagnes et opérations de marketing direct
    - Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs : qualité des informations, rigueur et respect des délais
    - Mise en place et suivi des rétroplanning des actions
    - Suivre les reportages photos et vidéos d'hôtels et mise en place d'un nouveau processus de photothèque
  • VACANCES BLEUES - Ass. Communication & Web

    Marseille 2010 - 2011 Conception et développement de la communication institutionnelle, produits (hors communication personnalisée) et interne. Et mise en œuvre et suivi de la communication Vacances Bleues :
    - Communication externe : affiches produits, dépliants hôtels, annonces presses, flyers
    - Catalogues
    - Partenariats
    - Réalisation PAO - Indesign
    - Communication interne : journal interne, revue de presse...
    - Suivi du budget sur les dossiers traités
    - Aide à la mise à jour du contenu web
  • TWIN JET - Ass. communication et commerciale

    2007 - 2009 COMMUNICATION-MARKETING :
    - Assurer la promotion de l’identité et de l’image de l’entreprise : journaux internes, communiqués, revues, dossiers de presse, bilans, plaquettes, préparations de discours, rapports d'activité, notes, affichages.
    - Évaluer les retombées des actions de communication.
    - Élaborer un média planning
    - Gestion et développement de site Internet. Mises à jour et créations de nouveaux mots clés. Suivi de l’impact de campagnes e-mailing sur le site.
    - Etablir des actions de marketing direct : e-mailings, fax-mailing, publipostage…

    COMMERCIALES :
    - Assurer le suivi des clients. Actualiser les bases de données et diffuser l’information commerciale.
    - Fidéliser, prospecter les entreprises, proposer des solutions, visite clientèle
    - Organiser les manifestations de l'entreprise, les salons ou conférences de presse.
    - Gérer la relation client CRM

Formations

  • ESARC CEFIRE

    Aix En Provence 2007 - 2009 Master Management et Stratégie d'entreprise

    ESARC EXECUTIVE MANAGEMENT
  • Ecole À Londres - Formation Anglais (Londres)

    Londres 2007 - 2007 Année en Angleterre à Londres :
    - école d'anglais
    - job de serveuse
  • Ecole Supérieure De Commerce EPCM

    Marseille 2006 - 2007 Licence Gestion PME PMI
  • Lycée La Cadenelle Prépa HEC

    Marseille 2004 - 2006 BTS Commerce International

Réseau

Annuaire des membres :