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Hélène LETELLIER

LILLE

En résumé

Bienvenue,

Après quelques années d'expérience dans le tourisme, j'aimerai combiner ma passion pour le patrimoine avec le tourisme. Apprendre à associer tourisme et culture, en France ou ailleurs en commençant par l'Europe, pourrait se révéler une nouvelle découverte, que je ne souhaite pas mettre de côté.

N'hésitez pas à me contacter pour me demander d'autres informations ou connaître mes motivations, à cette adresse mail helene.letellier@gmail.com

Mes compétences :
Animation
Culture
Gestion patrimoine

Entreprises

  • Office de Tourisme de Lille - Animateur touristique du Beffroi de l'Hôtel de Ville de Lille

    2010 - maintenant Embauchée dans le but d'ouvrir le Beffroi au public, je suis en poste depuis juin 2010.
    L'ouverture du bâtiment, qui a eu lieu le 3 août 2010, permet aux personnes qui le souhaitent de visiter un monument historique du début du XXème siècle classer au patrimoine mondiale de l'Unesco.
    Ma fonction consiste à accueillir le visiteur, et à lui fournir le maximum de renseignements sur l'édifice et sa ville ( son histoire, son architecture...).
    En plus de cela, je participe à la gestion de la billetterie et de la boutique, ainsi que de la réservation des groupes.

  • Ville de Lille - Adjoint du patrimoine

    2009 - 2009 Durant deux mois, octobre-novembre, j'ai eu un rôle multiple au Tri Postal, lieu d'exposition culturel, qui accueillait une rétrospective sur Peter Klasen.

    Ma fonction première était celle d'un régisseur en chef des caisses du Tri Postal. En plus de la gestion de la billetterie, et du travail de comptabilité lors de dépôts monétaires, j'avais un rôle d'accueil et d'information auprès des visiteurs.

    Le Tri Postal, étant un lieu fermé le matin au public, ouvrait ses portes pour les groupes scolaires le matin. Avec d'autres médiateurs, nous nous partagions ces groupes scolaires dans le but de leur faire une visite guidée de l'exposition, adaptée aux cycles scolaires et très souvent en lien au programme scolaire (à la demande du professeur).

    Ce fut une expérience enrichissante.

  • Palais des Beaux-Arts de Lille - Adjoint du patrimoine, 2e classe

    2009 - 2009 Durant ces six derniers mois, de mars à août, j'ai eu un rôle polyvalent au sein de cette institution culturelle.

    En tant qu'agent d'accueil, mon rôle était de fournir les informations nécessaires aux visiteurs de toutes nationalités ainsi que de répondre à leurs questions et leurs besoins. Je devais également prendre en charge les groupes scolaires ou adultes, et me charger de leur réservation.

    Lorsque je travaillais en caisse, premier lieu d'accueil aux visiteurs, il fallait s'occuper de la billetterie, et donner les informations nécessaires pour que le visiteur puissent s'orienter dans le musée. Enfin, après une formation, je devais mettre à jour la recette tous les soirs, remplir mon cahier de compte, et faire des dépôts aux Trésor Public.

    Mon rôle en tant que médiateur dans les deux expositions temporaires consistait à expliquer les oeuvres aux visiteurs, leur donner des clés de lecture et répondre aux questions qu'ils nous poser.

  • Service d'animation et du patrimoine de la ville de Dinan - Stagiaire auprès de la responsable du service éducatif

    2008 - maintenant Mon travail pendant 4 mois a été :
    - d'élaborer, au sein de la Ville et Pays d'art et d'histoire de Dinan, les ateliers 6-12ans pour l'été 2008.
    - de concevoir et mettre ne place un atelier "les épices au Moyen-Age" pour tous publics lors de la Nuit des musées.
    - de réaliser le document selon la charte graphique VPah.
    - de créer un document d'aide à la visite pour les enfants de 6 à 12 ans.

  • Ville de Dinan - Agent d'accueil à la Tour de l'Horloge de la ville de Dinan

    2008 - maintenant Pendant un mois (juillet 2008), mon travail consistait à:
    - m'occuper de la régie du monument.
    - Accueillir les visiteurs et répondre à leurs attentes.

  • Château de Champchevrier - Guide du château, agent d'accueil et gestionnaire de la boutique.

    2007 - maintenant Mon rôle principale consistait à réaliser des visites dans un château datant du XVème siècle, pendant le mois d'Août 2007.
    Il m'a également été demandé d'accueillir les visiteurs et de répondre à leurs attentes, ainsi que de gérer la boutique.
    Je me suis également chargée de mettre en place, à la demande du propriétaire, une visite nocturne animée et costumée.

  • Abbaye du Mont-Saint-Michel - CMN - Commissaire-stagiaire d'une exposition

    2007 - maintenant Ce stage, réalisé dans le cadre de mon MASTER, consistait à coordonner l'ensemble des informations concernant l'exposition, intitulée "Le Temporel de l'abbaye du Mont-Saint-Michel", pendant 4 mois consécutifs.
    Mon avis et mon opinion était demandé sur la scénographie de l'exposition, et parfois sur le contenu de cette dernière.
    Je me suis chargée de l'organisation d'un planning pour la disposition de l'éclairage, des panneaux et kakémono, et de l'arrivée des oeuvres.
    Enfin, j'étais en contact permanent avec l'historien, le restaurateur, les scénographes, et les entreprises, qui travaillaient sur l'exposition, et lors de réunions, je faisais part de l'avancement du travail à l'administrateur de l'Abbaye.

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