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Hélène MAACHI

ORLÉANS

En résumé

Mes compétences :
Comptabilité générale
E-commerce
Marketing relationnel
Community management
Marketing stratégique
Incoterm
Web design
Adobe Photoshop CS6
Microsoft Office
Rédaction web
Communication
Communication événementielle
SAP

Entreprises

  • BILLARD CHEVILLOTTE - Assistante ADV & logistique &. E-Marketing

    2018 - maintenant Gestion des commandes clients & planification des livraisons
    Relationnel clients, commerciaux, logistique
    Suivi & organisation des opérations SAV et autres prestations
    Gestion des approvisionnements & achats : relationnel fournisseurs
    Organisation des livraisons nationales & logistique internationale
    Tâches administratives quotidiennes
    Suivi des ventes, des états commerciaux & commissionnements
  • FILEANE - Commerciale B2B

    Issy les Moulineaux 2017 - 2018 Gestion du portefeuille clients nationaux & internationaux (base CRM), Prospection nouveaux clients France/Europe :
    + création base de données.
    Campagnes de prospection téléphonique ciblées produits/clients. Construction stratégie commerciale/marketing + script d'appels : étude de marché, étude besoins clientèle professionnelle
    + collaboration avec les distributeurs
    Fidélisation clientèle : email, actions commerciales, appels...
    + promotion et l’entretien de l’image de marque de la société
    Communication avec les commerciaux de terrain & distributeurs
    Promotion nouveaux produits alimentaires & cosmétiques
  • Association AFEV - Chargée de communication & gestion RH

    Paris 2017 - 2017 Communication ciblée à un public de jeunes étudiants de 18-25ans,
    Community management : transmission d'informations importantes concernant le réseau national de l'AFEV,
    Veille concurrentielle dans le secteur associatif,
    Création du site internet sur la plateforme Wix, adaptation du site sur les supports mobiles : smartphones,
    Marketing Digital : référencement SEO, E-mailing, Web analytics,
    Marketing social : promouvoir les causes sociales que défend l'association AFEV
    Gestion RH : recrutement des volontaires, sourcing des candidats sur différents supports, gestion des tableaux de bord, suivi des candidatures, gestion de planning des réunions d'informations destinées aux candidats, optimisation des supports de candidature pour simplifier les entretiens réalisés par l'équipe, E-mailing et prise de contact de pré-sélection des candidats.
  • VIVARTE - Ventes directe PAP

    Paris 2015 - 2017 Poste en CDI étudiant dans la vente occupé chez plusieurs enseignes notamment : Kookaï (11mois), Antonelle(5mois), Groupe Beaumanoir(6mois), Begue chaussures(1mois).
    -Gestion des stocks,
    - Vente complémentaire/supplémentaire,
    -Gestion CRM (fidélisation, analyse de la clientèle, phoning, suivi clients),
    -Management d'équipe,
    - Gestion commerciale ( objectif CA, progression taux de transformation, delta, réalisation de challenge...)
    - Opération d'encaissement, dépôt de chèque et d'espèce, remise en banque,
    -Merchandising
  • ENBASAGE - Assistante commerciale

    2014 - 2014 Développement commercial en région toulousaine. Poste en tant qu'assistante commerciale rattachée à la direction.
    -Mise à jour du site internet et plateforme de vente Prestashop,
    -Traduction en Anglais & Espagnol des articles,
    - Etude de marché (analyse SWOT, PESTEL, matrice BCG...),
    - Gestion fournisseurs (Pologne, Royaume-Uni, Espagne, Chine...),
    - Gestion clientèle (gestion des réclamations...)
    -Vente en Showroom,
    - Réalisation de devis & factures,
    -Gestion des courriers, e-mail
    -Marketing digital : E-mailing
    - Réalisation de dossiers d'appel d'offres
    -Suivi commercial (CA progression, suivi de commandes, gestion de stock...)
    - Sourcing fournisseurs & développement de la gamme de produits
    - Organisation de salons et rencontre professionnels du secteur
  • Ace International Foods - Commerciale

    2013 - 2013 Développement commercial Benelux, Royaume-Uni et Allemagne,
    - Etude de marché (habitudes alimentaires & consommation du Benelux, R-U & Allemagne, concurrence, circuit de distribution...)
    - Organisation de salon agroalimentaire à Bruxelles
    - Démarchage de clients : professionnels de la restauration & GMS
    -Gestion portefeuille clients
    - Négociation
  • Journal du Japon - Rédactrice web

    2008 - 2010 Interview, photographie, rédaction dossiers de presse

Formations

  • Université D'Orléans UFR Lettres, Langues Et Sciences Humaines (Orleans)

    Orleans 2016 - 2017 Master Commerce international

    Techniques du Commerce International,
    Base de données Access,
    Droit du commerce international (Convention de Vienne...)
    Droit Social
    Droit du Travail
    Communication : Anglais - Espagnol
    Négociation
    Finances Internationales (Dette du Tiers Monde et développement à travers les différentes crises mondiales)
    ADVE (import-export, logistique...)
    Système bancaire international (spécialisation : système
  • Université De Toulouse - Jean Jaures

    Toulouse 2011 - 2015 Licence

    Anglais - Japonais - Allemand
    Marketing (Etude de cas & réalisation de projet & étude de marché, réalisation d'enquêtes qualitatives et quantitatives & traitement sur le logiciel Sphynx),
    Communication,
    Comptabilité française et anglo-saxonne,
    Droit français & Droit européen,
    Gestion administrative,
    Incoterms,
    Logistique (Douane, CREDOC, paiement à l'international...)
    Développement à l'intern

Réseau

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