Hélène PROD'HOMME

En résumé

Entreprises

• Holiday Inn - Responsable hébergement

  Paris 2018 - maintenant • Gestion du personnel de réception
  • Gestion du recrutement et tâches administratives – ressources humaines
  • Gestion des débiteurs, facturation - encaissement
  • Yield management - optimisation du chiffre d’affaire de l’établissement
  • Suivis - traitement des litiges
  • Gestion des groupes sociétés - loisirs

• Holidayinn Toulon-express - Réceptionniste tournante

  2015 - 2018 • Accueil de la clientèle, encaissement et facturation
  • Gestion - suivis des groupes société
  • Gestion - suivis des débiteurs
  • Traitement – suivis des litiges

• Hôtel Restaurant Campanile - Louvre Hôtels Group - CAMPANILE – PREMIERE DE RECEPTION

  2013 - 2015 • Gestion du planning de réception
  • Management d’une équipe
  • Gestion - suivis des groupes sociétés
  • Gestion – envoi des débiteurs
  • Traitement – suivis litiges clientèle
  • Accueil – réservation – encaissement client

• Cabesto - Vendeuse bien-être

  Aubagne 2012 - 2013

Formations

• Néo Sphère

  Toulon 2017 - 2018

• Lycée Anne Sophie Pic

  Toulon 2010 - 2012

• Lycée Anne Sophie Pic

  Toulon 2008 - 2010

• Lycée Anne Sophie Pic

  Toulon 2006 - 2008

Réseau

• Dilora GELDIYEVA FICHOT * (TURKMÉNISTAN)

• Estelle SOUBEYRAND-LENOIR

• Florence BERCOVICI

• Laurent MELLAH

• Louisa OTMANI

• Pierre FOURNIER