Hélène PRUDHOMME

En résumé

Entreprises

• Les Pharmaciens Associés - Groupe Astera - Chargée de Marketing et Communication

  2016 - maintenant Le réseau Les Pharmaciens Associés, filiale de la coopérative Astera a mis en place un programme complet destiné à développer l’officine et à valoriser le rôle d’acteur de santé du pharmacien. Le réseau compte aujourd’hui plus de 300 adhérents. Les Pharmaciens Associés s’appuient sur les valeurs fondamentales du commerce associé : respect de l’indépendance du pharmacien, partage et éthique.
  
  Mon principal objectif est de développer la performance économique des pharmaciens par le développement des services et prestations à destination des adhérents du réseau. Rattachée au responsable marketing, mes différentes missions pour y contribuer sont les suivantes:
  
  • Gestion des services existants
  - Campagnes d’animation du réseau: création d’outils d’animation du point de vente à destination des pharmacies du réseau autour de différentes thématiques (affiches, stickers de vitrine, mobiles, dépliants, badges, guides) et coordination avec l’agence de communication
  - Client mystère : Gestion et mise à jour de la BDD adhérents, création des scénarios, et coordination avec le prestataire de service
  - Application interne : mise à jour des contenus, développement de nouvelles fonctionnalités et coordination avec le prestataire informatique
  
  • Développement de nouveaux services (étude, analyse, ciblage, développement, lancement)
  • Rédaction des cahiers des charges, gestion des appels d’offre
  • Veille marché
  • Création d’opérations de marketing direct
  • Présentation des différentes offres de services aux équipes internes
  • Conception de supports de communication internes et externes
  • Etude et analyse des besoins et de la satisfaction des adhérents
  

• CERP Rouen - Groupe Astera - Chef de produit Marketing

  2013 - 2015 Le service marketing CERP Rouen développe des services d'accompagnement destinés aux pharmacies. Rattachée à la responsable du pôle Répartition et Vente par correspondance, mes missions sont les suivantes:
  
  • Gestion de deux catalogues
  • Gestion et mise à jour de bases de données produit
  • Gestion et suivi de projets (ex:application métier d'aide à la vente)
  • Communication multi-canal
  • Conception et réalisation de supports de vente
  • Marketing stratégique & opérationnel
  • Gestion des partenariats et d'appels d'offre avec les fournisseurs
  • Veille économique, concurrentielle et stratégique
  • Analyse des ventes

• Wallace Myers International - Chargée de recrutement

  2012 - 2012 • Gestion et management de la relation client/partenaires
  • Prospection/recherche d'opportunités de contrats (sourcing)
  • Stratégie marketing et communication BtoB et BtoC
  • Veille économique et concurrentielle du marché

• CERP Rouen - Groupe Astera - Chef de projet junior

  2010 - 2013 • Gestion et suivi de projets
  • Participation à la création de nouveaux services d’accompagnement
  • Participation à la gestion des
  fournisseurs
  • Participation à la gestion de deux catalogues VPC
  • Veille économique et concurrentielle
  • Réalisation de supports de vente
  • Création d’outils de formation pour les forces de vente

• CABINET LEVESQUE - Stagiaire

  2010 - 2010 Stage de 4 semaines au sein de l'entreprise Cabinet Levesque, cabinet d'expertise et commissariat d'avaries a Rouen (France).
  
  Mes principales missions étaient:
  - Étude documentaire des dossiers d’expertise
  - Rédaction de rapports d’expertise

• La Balméenne - Chargée de Mission Export

  2009 - 2009 Etude sectorielle du marché des huiles d'olives en Belgique et au Luxembourg
  - Prospection téléphonique d'importateurs / grossistes
  - Rencontre des prospects sur place

• E L Johnsons Sons and Mowat Ltd - Stagiaire

  2009 - 2009 Stage de 3 mois au sein de l'entreprise anglophone E.L. Johnsons Sons and Mowat, société d'expertise maritime a Ilford (Royaume-Uni).
  
  Mes principales missions étaient:
  - Création et alimentation d’une base de données clients et prospects
  - Suivi des dossiers clients en cours
  - Expertise sur le terrain
  - Redaction de rapports d'expertise
  - Taches administratives

• Delta Equipement - Stagiaire

  2008 - 2008 Stage de prospection de 2 semaines au sein du service commercial de l'entreprise Delta Equipement, grossiste en équipements industriels a La Garenne Colombes (France).
  
  Mes principales missions etaient:
  - Mailing suite à un salon professionnel
  - Relance de prospects et devis
  - Création d’une base de données documentaire

• Mairie Etrepagny - Employée administrative

  2008 - 2008 Remplacements saisonniers d'aun mois dans différents
  services : Etat Civil, Comptabilité, Urbanisme et Élections
  
  • Accueil clientèle
  • Création de fichiers
  • Classement
  • Organisation d’événement
  

Formations

• ISD Flaubert

  Rouen 2010 - 2013 Responsable du développement Commercial
  
  Option achat
  Séminaire d'étude en Andalousie et au Mexique
  Mémoire professionnel sur une problématique d'entreprise
  Stage à l'étranger de 3 mois (pays anglophone)
  Projet de création d'entreprise (Projet Managérial Stratégique)
  Spectacles culturels (théâtre, opéra, danse, comédie)

• Lycée Gustave Flaubert

  Rouen 2008 - 2010 BTS Commerce International
  
  Stage à l'étranger de 3 mois en entreprise (pays anglophone)
  Mission export pour une entreprise française souhaitant exporter ses produits en Europe
  Stage de logistique d'un mois
  Stage de prospection commerciale de 2 semaines

• Lycée Jean Moulin

  Les Andelys 2005 - 2008 Baccalauréat Economique et Social option Anglais
  
  BAC ES - Option Anglais Renforcé

Réseau

• Abdallah GUERZA

• Anne-Sophie VATTIER

• Bernard JACQUEY

• Florian TIKE

• Jean-François LESTOQUOY

• Lilia BULTEEL

• Michel RAZAFINDRALAMBO

• Mickaël TARDIF

• Nicolas DULONG