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Héloïse DUCOS

Bagneux

En résumé

Mes compétences :
Business
Chef de marché
Chef de produit
Courrier
Courrier marketing direct
Dématérialisation
Email
Fidélisation
Grands comptes
Marketing
Marketing direct
Marketing multicanal
Marketing web
Numérisation
Stratégie
Stratégie marketing
Televente
Web

Entreprises

  • NEOPOST - Chef de Marché Grands Comptes

    Bagneux 2008 - maintenant Mise en place et pilotage des opérations et campagnes Marketing multicanales sur le segment des Grands Comptes :
    - marketing relationnel et direct (campagnes d'emailing, ...)
    - campagnes de téléprospection et télévente (ciblage et pilotage)
    - mise en place de sites internet (sites ponctuels pour offre/produit, landing pages)
    - mise en place d'incentives et d'argumentaires Force de vente

    Élaboration de la stratégie et du plan d'actions Marketing du segment Grands Comptes pour atteindre les objectifs de vente (notamment fidélisation et acquisition de nouveaux clients )
  • Diadeis - Responsable de Clientèle Saisie et Numérisation

    Paris 2006 - 2008 - responsabilité commerciale d'une gamme d'offres de services et du portefeuille de clients correspondants,
    - étude du marché et définition du positionnement stratégique de la société sur le marché,
    - élaboration et mise en œuvre de la politique marketing et du plan d’actions commerciales du marché (offres, actions, moyens nécessaires),
    - définition des objectifs de vente annuels de la gamme, analyse des résultats et élaboration de plans d'actions adéquats,
    - création des outils d'aide à la vente, élaboration d'opérations de marketing direct (emailing, ..)
    - Développement et acquisition de comptes clients clé,
  • DIADEIS - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    Paris 2003 - 2006 Société prestataire de services en numérisation et traitement documentaire.

    - Participation à l'élaboration du plan d'actions commercial et marketing(offres, objectifs de vente, moyens nécessaires)
    - Développement et acquisition de Comptes clients, prospection,
    - Qualification des besoins et projets à monter,
    - En charge de la réponse aux appels d'offres pour les projets d'organismes publics et institutionnels,
    - Suivi en binôme avec le Chef de Projet Technique du déroulement de la production.
  • RWE Plus FRANCE - Ingénieur Commercial Trilingue

    2002 - 2003 - élaboration et suivi des offres de fourniture d’électricité aux industriels,
    - négociations commerciales et contacts avec les décisionnaires,
    - création du support commercial de la société (plaquettes, …),
    - analyse des tendances et des prix du marché.
  • EADS - à Munich (Allemagne) - Stage en Contrôle de Gestion

    2001 - 2001 - collaboration au contrôle de gestion des frais généraux,
    - comparaison et analyse des budgets planifiés et des réalisations.

Formations

Réseau