Héloïse LHERMITE

En résumé

Entreprises

• Elior - Responsable Service Client Prim’Appro

  Courbevoie 2017 - maintenant . Interface clients, équipe achats et fournisseurs Elior
  . Administration et suivi des trames de menus des clients

• VITALCO - Diététicienne Nutritionniste

  Paris 2017 - 2017 Distributeur exclusif en France des Laboratoires New Nordic, PhytoResearch et Laboratoires Landais
  . Refonte et optimisation du site laidabeille.com (ergonomie et contenu)
  . Traitement des demandes clients particuliers et professionnels (pharmacies et parapharmacies)
  

• Fleury Michon - Nutritionniste digital

  POUZAUGES 2013 - 2016 En poste pour la société Très bien merci : Programme de coaching nutritionnel et bien-être en ligne - Livraison à domicile de plats cuisinés frais et diététiques élaborés avec J.Robuchon
  . Création et déploiement du site www.tresbienmerci.fr
  . Business plan, benchmark, définition des offres commerciales, rédactions des cahiers des charges fonctionnels
  . Animation des outils de communication web : articles de blog, newsletters, e-mailing, réseaux sociaux, vidéos
  . Partenariat web, networking, relation presse
  . Création d’un catalogue de fiches conseils sur les thèmes Nutrition, Santé, Activité physique
  . Développement d’un répertoire de recettes saines et gourmandes
  . Rédaction de supports print : dossier de presse, dépliants, leaflets, flyers
  . Coaching nutritionnel des abonnés

• Fichier Sélection Informatique - Chargée de formation et déploiement logiciel

  2008 - 2013 Editeur du logiciel hospitalier Winrest pour la gestion des commandes et de production des repas
  . Implantation du logiciel sur 50 établissements
  . Recueil et expression des besoins clients, études d’implantations techniques et fonctionnelles
  . Coordination des interlocuteurs, constitution des groupes de travail, réunions d’avancement et suivi projet
  . Elaboration de plannings de formations, d’interventions techniques et de livraisons de développements spécifiques
  . Formation des utilisateurs sur site, évaluation des acquis
  . Elaboration, rédaction et mise à jour de documents pédagogiques
  . Réponse et soutenance d’Appels d’Offres

• Hôpitaux - Diététicienne Nutritionniste

  Issy-les-Moulineaux 2004 - 2008 2007 - 2008 : Sodexo - Groupe Hospitalier Les Cheminots (91) - 200 lits
  2006 : Groupe Hospitalier Est Réunion (974) - 330 lits
  2004 - 2005 : EHPAD Men Glaz (56) - 60 lits
  . Prise en charge et suivis de patients (MCO, SSR, maternité), gestion informatisée des repas
  . Création et restructuration de plans alimentaires

Formations

• Ecole Chantal Le Cozic

  Rennes 2001 - 2003 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Adrien ARTERO

• Aurélie MONJAL

• Dorothée CATTAN-DENTEL

• Florent LOPEZ

• Geoffroy DANIEL

• Laetitia GOUPILLON

• Laura TODESCHINI

• Vincent ROGIER