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Heme AMRAOUI

Clichy

En résumé

15 ans d'experience dans la distribution spécialisée.

Je suis passionné par le commerce et plus particulièrement par le management des femmes et des hommes, la gestion de l'établissement ou région qui me sont confiés, le merchandising ,l 'accompagnement de projets...

Sens des responsabilités, adaptabilité, rigoureux, exigeant et reconnaissant.

Parfaite connaissance produit dans le domaine du prêt à porter.

Atteindre l'excellence du service à la clientèle est une de mes valeurs forte que je fais partager à tous mes collaborateurs.

J'ai vécu de belles aventures chez Marks et Spencer, GAP, Jennyfer, France Loisirs ,King Jouet Virginmégastore.

Mes compétences :
Informatique
Commerce/vente
Recrutement
Management

Entreprises

  • Monoprix - Directeur de magasin

    Clichy 2013 - maintenant
  • VIRGIN STORES - Directeur de magasin

    Clichy 2008 - 2013 Appliquer et faire appliquer la politique commerciale de l'entreprise (chiffre d'affaire, merchandising, marge, service.....)
    Magasin de la DEFENSE : Encadrer et animer mon équipe ((44 personnes dont 5 managers) ayant pour objectifs: d'accueillir , conseiller et vendre en vue de satisfaire nos clients, de les fidéliser.
    Reporting Hebdomadaire, brief quotidien.
    Gestion du compte d'exploitation.
    Assurer la rentabilité de mon magasin, par la recherche permanente de l'amélioration du service client, de la maitrise des couts et du bon équilibre du couple CA/MARGE.
    Contribuer par mes propositions à l'évolution de la politique commerciale.
    Assurer par ma présence sur la surface de vente , le quadrillage du terrain et l'assistance à mes équipes.
    Passage sur les magasins de Carré Sénart ( 1 an et demi ),
    Gestion des magasins de Carré Sénart et Rouen ( 6 mois).
  • KING JOUET - DIRECTEUR DE MAGASIN

    VOIRON 2006 - 2008 Ouverture du premier magasin de la chaine en IDF.
    Recrutement de toute l'équipe.
    Formation et suivi des employés.
    Développement des équipes d'encadrement et de vente.
    Contrôle du merchandising et des visuels.
    Partenariat avec les CE.
  • France Loisirs - Directeur Régional

    Gentilly 2005 - 2006 Animation et gestion de 26 magasins (succursales et affiliés) en Région PACA.
    Mise en place de plan d'actions spécifiques "Maximiser l'accueil client, développer le merchandising........ Ouvertures de nouveaux concepts, organisation et animation des séminaires région.
    Responsable des comptes d'exploitation.
    Travail en collaboration avec les services du siège.
  • Jennyfer - Directeur Régional

    Clichy Cedex 2002 - 2005 Animation et gestion de 17 magasins succursales et 3 affiliés,(Région Paris Picardie,) garant des performances de rentabilité financières, commerciales et humaines.
    Mise en œuvre de la stratégie commerciale: plans d'actions :
    recrutement, management des responsables et des équipes, suivi du respect d'implantation merchandising.
    Ouvertures et fermetures de magasins.
    Responsable des comptes d'exploitation.
    Travail en collaboration avec les services du siège.
  • Gap - DIRECTEUR DE MAGASIN

    Paris 1999 - 2002 Coordination de la stratégie et suivi des objectifs commerciaux.
    Contrôle du merchandising et des visuels.
    Développement des équipes.
    Recrutement , formation des équipes, brief quotidien.
    Direction du magasin du passage du Havre (1 an)
    Ouverture du magasin du forum des halles.
    Direction du magasin de Vélizy 2 (1an)
  • Marks Spencer - Chef de Département

    Paris 1987 - 1999 Coordination de la stratégie et des objectifs commerciaux.
    Contrôle du merchandising et des visuels.
    Développement des équipes.
    Missionné pour accompagner et former les nouveaux arrivants.
    Formation et suivi des employés.
    Contrôle des procédures et de la politique interne.
    Ouverture du magasin de Vélizy 2 et membre du GIE.
    Ouverture du magasin des 4 temps.
    Mise en place d'un service retouche puis déployé sur tout le réseau.

Formations

Réseau