Mes compétences :
Réseau
Relation client
Service client
Entreprises
Orange business services
- Account Service Manager
2012 - maintenantResponsable des contrats après signature.
Gérer la globalité des Services d'Orange Business d'un client Grand Compte, en assurant la satisfaction des deploiements et de l Après Vente.
Orange business services
- Responsable service client leader
2006 - 2012Responsable de opérationnel de réseaux privé IP/VPN de client très grands comptes international
Mission :
garant de la qualité de service
point d entrée du client & gestion
compétences
haute resistance au stress, gestion de crise, gestion client, gestion de tableau de bord, management transverse d'équipe SAV& production, gestion de systeme d'information complexe.
