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Hervé CHARLES

Bezannes

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Project
PROGRAMME
VMS
Comverse
Mercury Interactive TestDirector
ISO 900X Standard
Global One
Business Objects

Entreprises

  • Pôle Emploi - Conseiller Emploi

    Bezannes (51430) 2019 - maintenant

  • Teleperformance France - Conseiller client

    Reims (51100) 2019 - 2019 Réception et traitement des appels des clients Orange Pro.

  • Auteur - Auteur

    Épernay (51200) 2011 - 2015 Publication de "Retour au calme" (Roman) aux éditions "Le Manuscrit".

  • PROJET - Créateur

    2011 - 2012 PROJET DE CREATION D'UNE FONDATION PROPOSANT UN SERVICE NOVATEUR AUX ETABLISSEMENTS DE SANTE, MAISONS DE RETRAITE ET COLLECTIVITES LOCALES

  • QUARTZ DATA TELECOM - Consultant sénior

    2005 - 2010 Pilotage de projets transversaux :
    Bouygues Telecom :
    Responsable de la phase de validation et de la mise en production de la messagerie nouvelle génération. (Renouvellement total du parc de VMS)
    SFR :
    Responsable du projet permettant aux VMS de supporter le pic d'appel du nouvel an sans impact sur les plateformes de messagerie ni sur le réseau.
    Responsable de tous les projets VMS dédiés aux opérateurs mobiles virtuels.

  • PROJET - Indépendant

    2004 - 2004 Elaboration du projet.
    Etude de marché.
    Business plan.
    Etude de faisabilité.

  • 9 TELECOM - Program Manager (Directeur de projet)

    1999 - 2003 Pilotage de projets transversaux impactant l'ensemble de l'entreprise :
    Lancement des 1ères offres Internet Haut Débit. (Budget : 35 MF)
    Activation en ligne des offres Internet.
    Télépaiement des forfaits Internet.

    Responsable Plateformes de services
    Responsable des études de faisabilité, appels d'offres, choix des fournisseurs et déploiement des
    plateformes de services au sein du réseau.

  • CMG - Consultant

    Léognan 1998 - 1999 CMG Hollande : Plan of approach de l'upgrade an 2000 d'un SMSC, d'une plateforme VASP et de la migration d'un SMSC pour le compte de SFR.
    CMG France : réalisation du cahier des charges de migration du réseau.

  • DEVOTECH - Chef de projet

    1996 - 1998 Mise en œuvre de plateformes vocales pour France Telecom Mobiles, Mobilix (Danemark), Global One (Londres, Stockholm, Paris et Francfort) et le Ministère de l'Intérieur.

  • CONSEIL GENERAL DES - Directeur télématique

    1989 - 1995 * Création, animation et promotion de la télématique départementale. ;
    * Elaboration de partenariats avec les acteurs économiques ou sociaux locaux ainsi qu'avec les collectivités locales. ;

  • ATOUT CONNEXION - Chef de projet

    1988 - 1988 Conception et réalisation de services télématiques grand-public et professionnels

  • Indéendant - CONSULTANT INDEPENDANT

    1988 - 1989 Conception et conseil en télématique

  • CONSEIL EN COMMUNICATION - Chef de projet

    1985 - 1987 AGENCE CONSEIL EN COMMUNICATION TELEMATIQUE « JKLM »
    Conception et réalisation de services télématiques grand-public et professionnels

Formations

Réseau

Annuaire des membres :