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Herve DEBREU

TOURNAN EN BRIE

En résumé

Président de la SAS HED COLD SERVICES

- Partenaire franchisé BIOCOLD PROCESS sur le 77 -Array
Technologie révolutionnaire qui optimise l’hygiène et le stockage des produits frais dans les chambres froides et les espaces réfrigérés.
BIOCOLD PROCESS se présente sous la forme de cassettes filtrantes recyclables contenant des minéraux naturels qui régulent l’humidité de l’air et absorbent les odeurs et gaz nocifs.











Mes compétences :
Word
Excel
Outlook
Powerpoint
Lotus notes
Gestion administrative et commerciale
Service clients
Management
Techniques de vente
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Office 2007
Import/Export
Hermes

Entreprises

  • SAS HED COLD SERVICES - Président

    TOURNAN EN BRIE 2014 - maintenant Partenaire franchisé de BIOCOLD PROCESS

  • ATPI MLV FRET - Responsable exploitation et service clients

    2012 - 2014 Management de 5 exploitants, 2 agents de quai et 50 chauffeurs
    Gestion de l'exploitation de l'agence (logistique et transport)
    Gestion des stocks de 4 clients
    Gestion des services clients, facturation, litiges, recouvrement, assurances et services généraux

  • DACHSER - Responsable service clients et administratif

    La Verrie 2010 - 2011 Management d'une équipe de 10 chargés de clientèle
    Gestion des services clients, facturation, litiges, recouvrement et services généraux
    Réalisation: mise en place d'une veille des régles d'exploitation afin d'anticiper et réduire les réclamations des clients

  • GLS France - Chargé clientèle senior

    Toulouse 2007 - 2009 Gestion d'un portefeuille clients de 2,2M€
    Réalisation: objectif nouveau CA 2008/2009 atteint à +210%

  • HD IMMO - Directeur agence

    2003 - 2007 HD IMMO (Partenaire franchisé de LAFORET IMMOBILIER)
    Réalisation: Création et ouverture d'une nouvelle agence du réseau SUR LE 77

  • Transcom WorldWide - Responsable Back Office

    Vélizy-Villacoublay 1999 - 2002 Gestion de 11 superviseurs et 130 chargés de clientèle
    Gestion des courriers des clients de TELE 2
    Réalisation: refonte de l'activité du Back Office avec la mise en place de nouvelles procédures de traitement des dossiers et la mise en place de modules de formation afin d'assurer la polyvalence et la productivité des chargés de clientèle

  • La Poste Solutions Business - Responsable commercial

    PARIS CEDEX 15 1996 - 1999 Commercialisation des produits courrier et colis du Groupe (MEDIAPODT, CHRONOPOST, TAT)
    Réalisation: augmentation significative du CA dans chacun des produits (CHRONOPOST +80% et TAT + 150% par rapport aux objectifs fixés)

  • MORY - Responsable service clients

    1989 - 1995 Gestion de 15 chargés de clientèle
    Gestion et traitement des réclamations des clients
    Facturation et litiges
    Réalisation: mise en place et organisation d'une nouvelle activité du Groupe liée à la distribution des livres entre éditeurs et libraires avec la création d'un service clients dédié

  • C&A FRANCE - Responsable département vente

    Paris 1987 - 1989 Gestion d'un adjoint et de 20 vendeurs
    Réalisation: mise en place et ouverture d'un nouveau magasin du Groupe

  • TNT Express - Attaché commercial

    Lyon 1984 - 1987 Commercialisation du produit express Export et Import Europe
    Réalisation: acquisition du 1er client France (HERMES 100K€/an)

Formations

Réseau

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