Mes compétences :
Vente à distance
Vente directe
Analyse de risque
Analyse financière
Gestion de la relation client
Formation des équipes
Nouvelles technologies
Marseille2013 - maintenantJ 'ai réussi à fidéliser et à développer des relations qualifiées en visitant les 500 clients du portefeuille qui m'a été confié, en réalisant 23 rendez-vous en face à face par semaine ce qui m'a permis d'atteindre mes objectifs à 120% sur toutes les familles de produits : Bancarisation, Epargne,Crédit, Assurance et Prévoyance.
Renault Retail Group
- Resp. développement commercial & Resp. d'Agence
CLAMART1992 - 2012 Gestion d'une équipe de commerciaux, développement des ventes, montage de financements, gestion de l'agence, partenaire de la succursale RENAULT Retail Group Marseille. En 2005, aprés la mise en place d'une nouvelle méthode de vente basée sur Le financement avec engagement de reprise, l'écart avec nos concurrents s'est accru et nous a permis de doubler le chiffre d'affaire annuel et d'augmenter les profits de 50%
Moyens : Flotte de 50 véhicules sans permis
Bilan : Doublement du CA VSP sur la période.
BNP Paribas
- Conseiller Haut de Bilan
Paris1991 - 1992
Après juste 18 mois de relation étroite avec les Pme et Pmi du secteur de l'agence, j'ai été promu à un poste avec encore plus de responsabilité et de pouvoir de décision sur des entreprises de plus grosse taille et des interventions en capital développement impliquant une analyse et une appréhension du risque très pointue.
BNP Paribas
- Adjoint d'agence & Chargé de Clientéle Entreprise
Paris1989 - 1991En charge de la gestion des Pme-Pmi pour l'agence principale et ses 3 bureaux rattachés j'ai réussi à nous démarquer de nos concurrents en améliorant très significativement la gestion du risque, en formant les collaborateur des sites à une plus grande vigilance et une plus grande collaboration dans la prise de décisions. Ce qui a eu pour effet d'accroître le temps consacré aux clients rentables de 30% et de développer les ventes d'autant avec une diminution très importante des dossiers contentieux. Le portefeuille a été largement assaini.
Marseille2013 - 2013Certificat de la Profession Bancaire
Formation à tous les métiers de la banque de détail et de l'assurance :
- Techniques de vente à distance et en face à face
- Épargne court, moyen et long terme
- Moyens de paiement
- Assurances IARD et prévoyance
- Crédit immobilier et consommation
- Fiscalité des capitaux mobiliers
- Stratégies de l'assurance vie
- Lutte contre le blanchiment de capitaux ;
Maîtrise des nouvelles normes de sécurité encadrant la profession bancaire et l'activité des établissements financiers et de crédits. Certification obtenue.
