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Cambridge English Language Assessment
- Directeur Régional, Europe
2014 - maintenant
Département de l'Université de Cambridge, Cambridge English Language Assessment est le spécialiste mondial de l'évaluation des niveaux d'anglais. Avec plus de 5 millions de candidats par an répartis dans 130 pays, Cambridge English est l'organisme certificateur de langue anglaise le plus reconnu dans le monde.
En charge de la région "Europe et Afrique du Nord", j'anime une équipe internationale (plus de 10 nationalités différentes) et pluri-disciplinaire d'environ 50 collaborateurs. Basés à Athènes, Berlin, Bologne, Cambridge, Paris ou Varsovie, ils développent l'activité de Cambridge English dans cette zone via des actions très variées : marketing, promotion commerciale, services à la clientèle, conseil et services d'évaluation.
Destinés à l'enseignement secondaire, à l'enseignement supérieur et aux entreprises, les examens et certifications de Cambridge English sont proposés par plus de 500 centres d'examens et distributeurs en Europe et en Afrique du Nord. Le secteur connaît une croissance forte, liée au besoin des entreprises et des établissements d'enseignement supérieur de disposer de collaborateurs ou de candidats dont le niveau d'anglais peut être attesté par une autorité indépendante reconnue pour sa qualité et son sérieux : à ce jour, plus de 20 000 organisations (entreprises, universités, services d'immigration, etc.) dans le monde reconnaissent les examens et certifications Cambridge English.
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Demos e-learning Agency
- Responsable du pôle contenu
Puteaux
2007 - 2014
Au sein du groupe Demos, 2e groupe de formation professionnelle en Europe, le département e-learning est spécialisé dans la formation à distance : création de produits sur-mesure d'une part, commercialisation de bases de données et de modules « sur étagères » d'autre part.
Le rôle du pôle contenu (une dizaine de personnes, sans compter de nombreux auteurs et collaborateurs externes) est de créer, développer et actualiser en permanence des bases de savoirs qui servent de supports pour créer des modules de formation e-learning et des référentiels métiers (principaux secteurs : banques, assurances, gestion de patrimoine, management, marketing, ventes, achats, ressources humaines, préparation aux concours administratifs...) puis d'assister les clients lors du déploiement de ces solutions.
J'ai assumé la responsabilité éditoriale de ce pôle et pris en charge la commercialisation des contenus et de la direction de projets de formation e-learning ou blended. Principaux clients : Allianz, AXA, Caisse des Dépôts, CM-CIC, Crédit Agricole, Klesia, Malakoff Médéric...
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Groupe Jeune Afrique
- Directeur commercial (International)
Paris
2004 - 2006
· Secteur d’activités : magazines grand public.
· Restructuration du département commercial, définition d’une politique commerciale et mise en place d’une nouvelle équipe commerciale.
· Ouverture de nouveaux marchés. Négociation d’accords avec des distributeurs internationaux et locaux.
· Mise en place d’une stratégie ventes et marketing internationale. Établissement d’un budget commercial.
· Résultats : Hausse de la diffusion (+ 9 % en 2005, + 2 % en 2006), lancement réussi de nouvelles publications francophones et anglophones.
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Lavoisier Abonnements
- Directeur
2003 - 2004
· Secteur d’activités : services B to B auprès d’un portefeuille de 1 500 clients (dont Bouygues Telecom, L’Oréal, Matra, Snecma, Thales…). CA : 15 M €.
· Direction d’une équipe de 25 personnes (chargés de clientèle, traitement commandes et litiges, relations éditeurs…).
· Mise en place d’abonnements électroniques et de licences sur sites.
· Négociations commerciales avec les acheteurs de grands groupes.
· Résultats : 20 % croissance N / N-1.
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Centre de Publications Universitaires
- Directeur Général et Editorial
1995 - 2003
· Création d’une gamme d’ouvrages universitaires juridiques au positionnement marketing novateur (ouvrages non « académiques », millésimés, très forte homogénéité de la collection…), commercialisés multi-canaux (librairie, vente directe, vente par correspondance, Internet).
· Direction générale : recherche de capitaux, plans de développement, budgets, plannings, sélection fournisseurs et prestataires, direction du personnel…
· Direction éditoriale : plan d’édition, sélection des auteurs, suivi des manuscrits, des corrections et du rewriting, mise en fabrication.
· Résultats : 20 ouvrages créés avec mise à jour annuelle, tous présents parmi les cinq ouvrages les plus vendus de leur catégorie ; réalisation d’un site Internet pour vente de produits off line (ouvrages) et on line (téléchargement de cours, dossiers, commentaires d’arrêts…).
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Groupe Masson (Vivendi Universal Publishing)
- Directeur Commercial
1994 - 1995
· Secteur d’activités : Marché universitaire et professionnel STM (Masson, Armand Colin, InterÉditions, Delmas, Mardaga). CA : 25 M €.
· Direction d’une équipe de 20 personnes dont 12 attachés commerciaux librairie, un département VPC, un département ventes directes grands comptes.
· Relations transversales avec les éditeurs et chefs de produits, le service fabrication et les responsables promotion de chaque maison d’édition.
· Résultats : amélioration de la marge brute avant revente du Groupe, restructuration du réseau de représentants librairie, augmentation de la rentabilité de la VPC, mise en place de nouveaux distributeurs export.
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European Student Marketing
- Directeur du Développement International
1990 - 1994
· Secteur d’activités : promotion presse (vente d’abonnements en milieu universitaire). CA : 25 M €.
· Responsable de la création et du développement de filiales en Belgique, Italie et Espagne : études de marché, recherche de partenaires locaux, rachat d’entreprises, recrutement et coaching de l’équipe de direction, mise en place du reporting.
· Négociation de contrats de diffusion multi-pays avec des éditeurs internationaux (Time, Newsweek, The Economist…).
· Résultats : restructuration puis revente de la filiale belge, lancement des filiales espagnole et italienne, augmentation de la marge brute sur éditeurs internationaux.
