Menu

Hugues DEROIT

TOULOUSE

En résumé

Formé aux différentes techniques de Vente, à l’animation d’une équipe et d’un réseau, conforté par des succès encourageants, je souhaite m’impliquer dans de nouveaux challenges susceptibles d’élargir mon champ de responsabilités vers l’animation de réseaux plus complexes (multi-sites) et en renforçant mon goût pour la gestion autonome de centre de profit.

Mes compétences :
Gestion des stocks et approvisionnement
Management d'équipe
Client Relationship management
Gestion des risques
Ouverture de magasin
Vente directe

Entreprises

  • Lick - Community Manager

    2014 - maintenant Manager de retail 2.0 pour développer la nouvelle enseigne Lick et démocratiser les objets connectés.

  • The Phone House - Responsable de Magasin

    Paris 2007 - maintenant Formé aux différentes techniques de Vente, à l’animation d’une équipe et d’un réseau, conforté par des succès encourageants, je souhaite m’impliquer dans de nouveaux challenges susceptibles d’élargir mon champ de responsabilités vers l’animation de réseaux plus complexes (multi-sites) et en renforçant mon goût pour la gestion autonome de centre de profit.

    En poste depuis Avril 2007, mes expériences multiples et ma mobilité m'ont permis de progresser dans ma fonction de Manager, pour définir mes compétences developpés au cours de ces années voici un bref résumé :

    Gestion d’ouvertures de Magasin
    Gestion d’un centre de Profit
    Animation d’une équipe de collaborateurs
    Mise en place d’actions commerciales ayant pour objectifs la dynamisation les ventes et l’amélioration des marges
    Gestion du Back-office tel que les contrats, l’optimisation des stocks.
    Re-dynamiser une équipe et remettre à niveau un point de vente avec pour objectif essentiel l’optimisation des résultats et l’amélioration drastique des ratios d’exploitation
    Organisation du Service Après Vente et Service Client afin d’améliorer le taux de satisfaction de la Clientèle
    Gérer les Hommes par la maîtrise des entretiens individuels de suivi des collaborateurs et de leur évolution.

    De part mon goût du challenge et de la découverte, j'ai eu la chance de travailler dans différents profils de point de vente, de clientèle et de climat car j'ai développé mon métier à Toulouse dans un premier temps puis à Tarbes, pour ensuite aller en Région Parisien durant deux ans et me rapatrier à Toulouse.
    Ce qui m'a permis de découvrir un grand nombre de collaborateurs tous différents les uns des autres et je porte un intérêt particulier à la relation humaine.

  • The Phone House - Mission Responsable de Magasin

    Paris 2007 - 2007 Comprendre et mettre en application les principaux leviers visant à assurer la stabilité d’un centre de profit
    Gérer les Hommes par la maîtrise des entretiens individuels de suivi des collaborateurs et de leur évolution
    Acquérir les fondamentaux de la Gestion d’un Service Après Vente, du Back Office et les techniques de planification
    Redynamiser une équipe et remettre à niveau un point de vente au plan commercial et économique
    Gérer le Service Apres Vente avec pour objectif l’amélioration de l’indice de satisfaction Clientèle
    Apprentissage des différentes techniques de Management

  • The Phone House - Adjoint Responsable de magasin

    Paris 2005 - 2007 Accueil, Renseignements, conseils, propositions et ventes des produits de la gamme.
Identification des besoins des clients par la maîtrise de techniques d’entretiens et suivi d’un portefeuille clients
Suivi du Service Après Vente dans le but de satisfaire au maximum la clientèle,
Collaboration à la dynamisation de l’équipe de vente
    Apprentissage des techniques du Management et de l’animation d’équipes 
    Découverte de la Gestion du Back-office (suivi des contrats et gestion des stocks)

  • The Phone House - Conseiller Commercial

    Paris 2004 - 2005 Accueil, Renseignements, conseils, propositions et ventes des produits de la gamme
    Identification des besoins des clients par la maîtrise de techniques d’entretiens et suivi d’un portefeuille clients
    
Suivi du Service Après Vente dans le but de satisfaire au maximum la clientèle


  • Scac Air Service - Magasinier

    2003 - 2003 Suivi des Stock, Préparation de Commandes, Gestion des comptes Clients


Formations

  • Lycée Suzanne Valadon (Limoges)

    Limoges 2003 - 2004 Baccalauréat

    sciences des technologies tertiaires option Action Communication Commerciales

Réseau

Annuaire des membres :