Paris2004 - maintenantSaisie des déclarations uniques d'embauche, des déclarations sociales trimestrielles et de toutes les données permettant la mise en place du calcul des cotisations et de calculs rectificatifs suite à des changements de situation
Informations envers les adhérents et les tiers sur les différents types de contrats (CDD, occasionnels, contrats aidés), les cotisations, les factures
Gestion au quotidien de clients Grands Comptes tels que le Crédit Agricole Alsace-Vosges ou Groupama.
Gestion technique de l'assurance complémentaire MUTUALIA : saisie des contrats, calcul et édition des factures
Règlement des litiges par téléphone ou par réception physique des adhérents.
Interface entre les adhérents, les services Comptabilité et Contentieux, ainsi qu'avec les gestionnaires des bureaux décentralisés.
ASTF
- Stagiaire Assistant Contrôleur de Gestion
2003 - 2003Recalcul taux horaires et budgétisation de travaux suite au déménagement de la société dans de nouveaux locaux
Kaptech
- Assistant support client
2001 - 2002Aide à la mise en place de la structure de la division Très Petites Entreprises et Professionnels lors de sa création (rédaction des procédures et modes opératoires).
Soutien administratif et opérationnel des commerciaux sédentaires (réception des appels de prospects, envoi de courriers et de mailings).
Leader de la cellule accueil (force de proposition dans la gestion et dans l’amélioration du travail).
Participation active au groupe de travail portant sur le développement de l’offre ADSL.
Formations
Icademie: Formation À Distance (Aix En Provence)
Aix En Provence2011 - 2012Certification en ressources humaines
Ressources Humaines - Certification de niveau II, reconnue au répertoire national des certifications professionnelles : recrutement, paye, administration du personnel, droit social
