Ingrid LEROUYER

En résumé

Entreprises

• Sullor Watch - Commerciale

  2016 - maintenant

• Lapidaire France - Vendeuse

  2016 - 2016

• L'Académie des Métiers d'Art - Formatrice

  Paris 2014 - 2015 Animation de journées de formation sur le thème de la bijouterie-joaillerie auprès de vendeurs professionnels du secteur.

• JCG 92 - Conseillère de vente en Bijouterie-Joaillerie

  2011 - 2014 - Développement et fidélisation de la clientèle,
  - Conseils aux clients pour la réalisation de bijoux sur-mesure,
  - Bonne tenue de la boutique et mise en valeur des bijoux en vitrine,
  - Responsabilité des boutiques : ouverture et fermeture, gestion des stocks, inventaires,
  - Gestion du SAV,
  - Comptabilité, logistique et administratif,
  - Connaissance de deux types de clientèle : cadres de bureaux (boutique du CNIT) et clientèle aisée de quartier (rue Vavin - 6ème arrondissement de Paris).

• SNCF - Direction du Matériel - Attachée technicienne supérieure

  2011 - 2011 Missions au sein du pôle RH-Emploi (service formations) et de l'agence recrutement.

• SNCF - Attachée technicien supérieur

  2008 - 2010 Au sein d'un projet du domaine Matériel, organisation des formations du projet, assistanat administratif.

• Crédit Agricole Centre France - Conseiller Commercial

  Clermont-Ferrand 2004 - 2008 - Responsable du suivi et du développement d'un portefeuille de 500 clients
  - Collecte annuelle de 2 000 000 eur, crédits habitat et de consommation (700 000 eur)
  - Maintien d'une relation privilégiée par un contact régulier et des rendez-vous de suivi
  - Prospection de nouveaux clients.
  - Fidélisation et développement de la clientèle
  - Accueil, analyse du besoin
  - Conseil clientèle en face à face (rendez-vous agence ou à domicile) ou à distance (téléphone, courrier)
  - Maîtrise et vente de produits et services complexes (30 produits et services)

• Crédit Agricole d'Ile de France - Attachée commercial

  Paris 2002 - 2003 - Formation continue en centre de perfectionnement à la vente par téléphone
  - Gestion sécurisée de fonds (7 automates dont 3 distributeurs), caisse devises
  - Maîtrise de services bancaires multiples
  - Ouverture de comptes
  - Accueil clientèle et services de la banque au quotidien.

• ARVAL PHH - Gestionnaire carburant

  Rueil-Malmaison 2001 - 2002 - Contact avec les clients, les pétroliers et les commerciaux
  - Recouvrement des créances.

Formations

• Ecole Des Gemmes

  Bourg La Reine 2015 - 2017 Diploma
  
  Diploma (practical) obtenu en avril 2017 avec le grade A (résultat de 80%).
  Diploma (theory) obtenu en septembre 2016 avec le grade B (résultat de 71%).
  Foundation Certificate obtenu en mars 2016 avec le grade A (résultat de 89%).
  
  

• Académie Des Métiers D'Art - École De Bijouterie

  Paris 2014 - 2016 CAP Art et Technique de la Bijouterie-Joaillerie
  
  Métal, cire, histoire de l'Art, dessin gouaché, dessin à main levée, technologie, dessin technique

• Ecoles De La Rue Du Louvre (Paris)

  Paris 2011 - 2011 Vendeur Expert en Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie
  
  BJO Formation - Congé Individuel de Formation avec Agecif-SNCF

• Institut De Formation Du Crédit Agricole Mutuel IFCAM

  Paris 2005 - 2008 Banque
  
  Banque - Marketing, mathématiques financières, droit, fiscalité, placements financiers, assurances des biens et des personnes, bourse, techniques de financements aux particuliers...

• Institut D'Etudes Politiques

  Toulouse 2000 - 2001 Centre de préparation à l'administration générale

• Université Toulouse 1 Sciences Sociales

  Toulouse 1999 - 2000 Licence de Droit

• Université Albi JF Champollion

  Albi 1997 - 1999 DEUG de Droit

• Lycée Bellevue

  Albi 1994 - 1997 Baccalauréat Scientifique

Réseau

• Abdenbi RABDANE

• Aurélien DUDRAGNE

• Béchir TB

• Jérémy LEROUYER

• Michelle SESS

• Mihaela NEGOITA

• Ramram ILHAM

• Sébastien CLEE

• Yves CARMONA