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Ioana DRAGHICI

Paris

En résumé

7 ans d'expérience dans le domaine informatique, une grande maîtrise de l'administration des systèmes et du support aux utilisateurs

Mes compétences :
Administration
Administration Systèmes
Administration systèmes et réseaux
Lotus
Lotus Domino
Lotus Notes
Sametime
Systèmes et réseaux

Entreprises

  • Autorité des marchés financiers - Technicienne Informatique

    Paris 2014 - 2014 • Référente technique support Blackberry
    • Projet de migration téléphonie Blackberry vers iPhone

  • DALKIA France - Technicienne Informatique

    Saint-André 2014 - 2014 • Référente technique salles de marchés (Bloomberg, Thomson Reuters, OpenSSL, ETRM, WebIce)
    • Participation au plan de reprise d’activité
    • Administration des comptes Google Apps
    • Gestion et suivi d’incidents (outil ITSM)
    • Migration des postes utilisateurs de Windows XP vers Windows 7
    • Gestion du parc des terminaux Samsung S4 et iPad, déploiement agent antivirus Kaspersky
    • Suivi de sauvegarde et restauration SYMANTEC Backup Exec / NAS Synology
    • Rédaction de documents d’exploitation

  • Freshfields Bruckhaus Deringer - Technicienne Informatique

    Paris 2010 - 2014 • Support technique utilisateurs V.I.P. et gestion électronique des documents (GED)
    • Intégration OSD et déploiement d’applications avec SCCM 2012
    • Administration d'infrastructure virtuelle VMware, assistance technique Citrix XenApp
    • Supervision réseaux LAN, WLAN, WAN via OsMonitor
    • Sauvegarde et restauration NetBackup
    • Gestion et suivi d’incidents (outil Service Manager 9 Infra)
    • Administration téléphonie fixe PABX Alcatel
    • Gestion téléphonie mobile, migration BES, configuration Blackberry
    • Support hardware et software Mac OS, Android
    • Déploiement pc et logiciel via Empirum Management Console
    • Gestion du parc informatique et du stock
    • Création et gestion de comptes messagerie Exchange Server 2010

  • APX Service et Technologie - Technicienne Centre d'Assistance

    Saint Cloud 2010 - 2010 • Support technique en français, anglais et néerlandais, rédaction de procédure et documentation
    • Intervention sur site, installation et configuration de l’équipement informatique NEC Computers
    • Travail en étroite relation avec les ingénieurs et administrateurs systèmes et réseaux
    • Gestion CRM avec SAGE SALESLOGIX

  • VELUX Belgium - Responsable Informatique de la société et Administrateur Réseau

    2008 - 2010 • Gestion Active Directory 2003 (9 serveurs, 30 imprimantes, 100 pc)
    • Création et gestion des comptes messagerie Lotus Notes
    • Administration du parc informatique, réaménagement de la salle serveurs
    • Gestion de sauvegarde et restauration SYMANTEC Backup Exec v.12
    • Audit Sécurité Informatique, planification et implémentation
    • Gestion du système téléphonique PABX Nortel et la téléphonie mobile Blackberry
    • Mise en place et administration d’un système de pointage pour les employés
    • Participation aux projets LEAN, PRA, CRM Multimark - SAP, VPN
    • Gestion de base de données Oracle intégrée à SAP
    • Formation multilingue et support aux utilisateurs, rédaction des procédures

Formations

  • Global Knowledge

    Rueil Malmaison 2014 - 2014 Les fondamentaux d’une infrastructure Windows Server 2012

  • CEFORA (Bruxelles)

    Bruxelles 2009 - 2009 Administration Windows Server 2003

  • MICROPOLE UNIVERS INSTITUTE

    Paris 2008 - 2008 Administration Lotus Domino 6

  • IFOSUP (Wavre)

    Wavre 2005 - 2009 Licence Professionnelle en Informatique de Gestion

Réseau

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