15 ans d'expérience en Commerce International
4 Langues parlées
Un leitmotiv : la satisfaction du client
Mes compétences :
Bureautique
Transport international
Gestion de la relation client
Adaptabilité
Rigueur
Esprit d'équipe
Entreprises
BAUMER
- Assistante Commerciale et Logistique Export
2016 - maintenant
Alloga France à Blois
- Collaboratrice service clientèle France et export
Marseille2008 - 2015• Enregistrer les commandes en répondant aux exigences des laboratoires,
• Assurer les livraisons des produits thermolabiles en 96h sur les DROM COM,
• Répondre aux demandes de la clientèle,
• Travailler en interface avec les services internes : commercial, comptable, préparation.
Wyeth
- Chargée de clientèle export
2001 - 2008LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE
• Gestion des commandes : de produits sous ATU, de marchandises dangereuses, sous température dirigée et de psychotropes,
• Etablissement de factures proformas,
• Vérification des FEFO, des ruptures produits,
• Demande de cotation selon l’incoterm,
• Suivi des expéditions,
• Constitution des dossiers d’exportation : facture, note de colisage, bulletins d’analyses, EUR1 et Certificats d’Origine,
• Contrôle des factures de transports,
• Traitement des réclamations clients.