Mes compétences :
Gestion du personnel
Gestion hôtelière
Gestion commerciale
Conduite de projet
SAP
Entreprises
Bouygues Telecom
- Gestionnaire du Personnel
Meudon2008 - maintenant
Bouygues Telecom
- Conseiller de Clientèle Support
Meudon2005 - 2008
Bouygues Telecom
- Conseiller de Clientèle
Meudon2000 - 2005
Education de mes enfants
- Education de mes enfants
1995 - 2000
Bateaux Parisiens - Groupe Sodexo
- Adjointe au Directeur de la restauration sur site
1991 - 1994- Création d’une cafétéria : choix des produits, mise en place d’une carte, organisation matérielle, planning, mise au point de la gestion informatisée.
- Gestion des flux matières : gestion des stocks, choix des produits, commandes, contrôle des achats, contrôle des consommations, analyse des résultats informatiques.
- Gestion des flux financiers : contrôle des recettes, mise à jour informatique des documents de gestion (fiche technique), suivi de la gestion des factures.
- Fidélisation de la clientèle.
- Recrutement du personnel opérationnel, intégration et formation des nouveaux recrutés, gestion des plannings.
Restaurant Oh ! Poivrier ! - Groupe Sodexo
- Assistante puis Responsable Adjointe d’Exploitation
1989 - 1991- Fidélisation de la clientèle (qualité de l’accueil, mise en œuvre de stratégies commerciales, propositions de services supplémentaires adaptés au client, règlement de litiges).
- Développement de la communication interne.
- Gestion des flux matières : gestion des stocks, choix des produits, commandes, contrôle des achats, contrôle des consommations, analyse des résultats informatiques.
- Gestion des flux financiers : contrôle des recettes, mise à jour informatique des documents de gestion (fiche technique), suivi de la gestion des factures.
- Gestion et entretien du matériel et des locaux (liaison avec le service maintenance)
- Recrutement du personnel opérationnel, intégration et formation des nouveaux recrutés
