EULER HERMES SFAC Direct
- Responsable Comptes Clés
Courbevoie2013 - maintenant75 Comptes Clés - clients,répartis à travers la France, dès la signature du contrat, prise de contact avec l'assuré, formation à la gestion de son contrat à travers le site officiel d 'EOLIS.Gestion au quotidien du risque client, en relation avec nos Arbitres Financiers,et Délégations.Visite clients pour analyse de leur portefeuille.Négociation commercial pour la refonte de contrat. Egalement Intervention avant signature d'un contrat avec le responsable commercial afin d'expliquer la valeur ajoutée de notre service Relation .
EULER hermès SFAC DIRECT
- Responsable pôle Clients
Courbevoie2011 - 2013Encadrement et Formation d une equipe de cinq personnes - élaboration des tableaux de bord mensuels et reporting - gestion de comptes clés - Mise en place chez l assure du cintrat d assurance accompagnement au quotidien sur le risque client - Mise en place et accompagnement des assures aux rendez vous arbitrage- interface en interne avec les différents services de la Compagnie-
EULER HERMES SFAC Direct
- Chargée de Portefeuille Clients
Courbevoie2003 - 2011Euler Hermes SFAC Direct, Courtier exclusif de la Sfac.
Assureur crédit (uniquement pour les sociétés) tant sur le Domestique que sur l'Export
Chargée de Portefeuille Clients :
180 clients,répartis à travers la France, dès la signature du contrat, prise de contact avec l'assuré, formation à la gestion de son contrat à travers le site officiel de la SFAC EOLIS.Gestion au quotidien du risque client, en relation avec nos Arbitres Financiers,et Délégations.Visite clients pour analyse de leur portefeuille.Négociation commercial pour la refonte de contrat. Egalement Intervention avant signature d'un contrat avec le responsable commercial afin d'expliquer la valeur ajoutée de notre service Relation clients.
ANIXTER FRANCE
- Ingénieur Commercial Grands Comptes
1998 - 2003ANIXTER FRANCE : Distributeur en système de cablâge Informatique;
Ingénieur Commercial Grands Comptes.
Gestion et développement de plus de 80 comptes dit stratégiques soit près de 150 interlocuteurs (Ingénieurs d’Etude, Responsables d’Affaires) CA réalisé par trimestre 4.7MF, le premier pôle client de l’entreprise.
Réponses aux appels d’offres et suivie commercial
Support Technique de premier niveau pour les clients
ANIXTER FRANCE
- Crédit Contrôler
1990 - 1998Crédit Contrôler : Gestion comptes clients, Recouvrement et Contentieux.
• Gestion d’un portefeuille client Français et Etranger (1200 Clients)
• Suivre et encadrer les encours
• Contrôler et accepter les commandes
• Traiter et imputer les règlements
• Gestion des litiges
• Relance Clients (fax, téléphone, courrier)
• Décider et déclarer les contentieux en relation avec la S.FA.C et la COFACE