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Isabelle CROST

ORANGE

En résumé

Mes compétences :
Analyse
Communication
Management
Organisation du travail

Entreprises

  • RC FINANCEMENT ET MANAGEMENT - Conseillère financier

    2010 - maintenant Conseillère financier - RC Financement et Management -
    LE PONTET
    * Analyse de la situation financière des clients suite à un entretien avec la direction ;
    * Recherche de solutions adaptées et établissement de stratégies ;
    * Montage du dossier financier : prêt immobilier, rachat de prêts, prêt personnel, prêt relais... ;
    * Suivi du dossier jusqu'à sa réalisation en relation avec les clients, les banques, les notaires et les prescripteurs.
  • COURT'INN - Responsable réception

    2009 - 2009 Responsable réception - Résidence COURT'INN** - AVIGNON (remplacement congé maternité)
    * Poste de réceptionniste : Prise de réservation, Accueil clientèle et suivi du séjour, Renseignements touristiques sur la région, Facturation et tenue de caisse
    * Etablissement du planning des femmes de chambre et de la réception (encadrement 5 personnes) ;
    * Commercialisation de l'établissement : suivi et mise à jour des web plannings, établissement d'un relationnel avec les hôtels de même catégorie
  • LES AGASSINS - Responsable Hébergement

    2000 - 2009 Responsable Hébergement à partir de 2003 - LES AGASSINS **** - LE PONTET
    * Management d'une équipe de 15 personnes
    * Recrutement (avec la direction) et formation du personnel de réception, du service petit déjeuner et des femmes de chambre ;
    * Etablissement du planning des femmes de chambre, des réceptionnistes et du service petit déjeuner ;
    * Commercialisation de l'établissement : recherche de nouveaux prospects, révisions des contrats avec les partenaires, tenue et mise à jour des Web plannings, rendez vous avec clients ou prospects pour manifestations diverses et rédaction des propositions et devis. ;
    * Relation avec la comptabilité pour le suivi des débiteurs et des commissions prescripteurs. Clôture comptable de la journée ;
    * Poste de réceptionniste exclusivement poste du matin
  • LES AIGLONS - Réceptionniste

    1999 - 2000 * Poste de réceptionniste en alternance le matin et le soir
  • LE BURLINGTON HOTEL - Serveuse

    1999 - 1999 * Mise en place et réapprovisionnement du buffet ;
    * Service du petit déjeuner ,

Formations

  • Lycée Hotelier Lesdiguières

    Grenoble 1996 - 1999 Brevet de Technicien Superieur

    formation de 3 ans avec spécialité Mercatique et gestion hôtelière
  • Université Lyon II

    Lyon 1993 - 1995 Diplome d'Etudes Universitaires Generales

    DEUG d'Anglais Langue et Civilisation Etrangère - Université Lyon II - Diplôme non obtenu
  • Lycée Saint Pierre

    Bourg En Bresse 1992 - 1993 Baccalaureat

Réseau

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