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Isabelle DE SANTERRE

Paris

En résumé

Chargée de développement touristique Nouvelle Aquitaine
Cadre
Je travaille à la promotion, au développement de la fréquentation et à la commercialisation des monuments nationaux de ces deux régions.
Des missions aussi variées que l'élaboration de la stratégie marketing de chaque monument, la participation à des salons, l'organisation d'éductours, le démarchage commercial ciblé, le développement de partenariats locaux, l'insertion dans les démarches locales de mise en réseau, la création d'outils adaptés, le choix de nouveaux supports de communication...

Je parle anglais et j'aime voyager. Je suis mobile et je m'adapte facilement.

Spécialités
développement touristique, stratégie marketing

Mes compétences :
Développement partenariat
Marketing
Tourisme

Entreprises

  • Centre des monuments nationaux - Chargée de développement touristique Nouvelle Aquitaine

    Paris 2016 - maintenant Après de nombreuses années passées à La Rochelle, je poursuis mes fonctions de développement touristique et marketing en m'installant au Château de Cadillac en Gironde pour gérer la promotion, le développement et la commercialisation des monuments nationaux dans la Nouvelle Aquitaine.

  • Office de Tourisme de l'Entre-deux-Mers - Vice-Présidente

    2008 - 2016 Administratrice de l'OTEM depuis 2008
    Vice Présidente Production-Commercialisation depuis 2011

  • Centre des monuments nationaux - Chargée de communication

    Paris 2007 - 2008 à l'occasion des célébrations des 400 ans de la ville de Québec, préparation d'une grande exposition permanente à La Rochelle dans la tour de la Chaîne, retraçant le parcours des migrants aux 17e et 18e siècles.
    Élaboration du plan de communication, définition des besoins, des outils, messages... Coordination de la création graphique. Négociation des supports de communication. Gestion des relations presse locales (visites de chantier, dossier de presse, etc.). Accueils de presse nationale (en coordination avec l'agence recrutée à Paris) et visites de l'exposition. Coordination de l'organisation de l'inauguration en présence de la Ministre de la Culture et de la Gouverneure Générale du Canada. Gestion des retombées et rédaction des bilans.

  • Centre des monuments nationaux - Chargée de développement touristique

    Paris 2001 - 2016 en charge de la mise en place de la stratégie marketing d'une quinzaine de monuments dans le grand ouest de la France
    - commercialisation via les autocaristes, agences et TO,
    - développement de partenariats locaux,
    - commercialisation de produits adaptés auprès de la cible CE & associations
    - relations institutionnels locaux et régionaux,
    - rédaction et mise à jour annuelle des plans marketing
    - développement de nouvelles ressources via la promotion de l'activité de location des monuments (via les agences événementielles)
    - promotion des monuments (affichage, diffusion de la documentation, insertions publicitaires, création de documents, marketing direct, ...)

Formations

  • IREST, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2000 - 2001 DESS gestion des industries culturelles et touristiques

    stage de 6 mois à l'AFIT (Agence Français d'Ingénierie Touristique) au bureau Tourisme culturel (auj. intégré dans Atout France)
    Suivi et coordination des études de stratégie de prix, schéma de développement touristiques, accompagnement à la stratégie marketing, études de faisabilité...

    Mémoire de DESS : "L'action culturelle dans les musées : une nécessité?"

  • Université Lyon 2 Lumiere Université Lyon 2

    Lyon 1998 - 2000 Maîtrise de Sciences et techniques Tourisme culturel

    stage au Musée national de la Marine à Paris (2000). Rapport : "Les relations entre musée et public touristique : un enjeu au Musée national de la Marine"

    stage au Puy du Fou (1999). Rapport : "Promotion du Puy du Fou auprès des CE & Collectivités"

    Présidente de l'association des étudiants (1999-2000)

Réseau

Annuaire des membres :