Isabelle DELCUVELLERIE

En résumé

Entreprises

• Independant consultant

  maintenant

• DIGITAL

  maintenant

• Acronis - Sales Operations - Senior Director - EMEA

  Северо-Восточный административный округ 2012 - maintenant

• Acronis - Country Manager France & Méditerranée

  Северо-Восточный административный округ 2011 - 2012 * En charge du développement d'Acronis en France, Turquie, Grêce, Chypre et Malte
  * Acronis est un éditeur de solutions de sauvegarde, protection des données et reprise après sinistre présent dans 90 pays.Point fort: Solution unifiée pour gérer les environnements hybrides physiques, virtuels et sur le cloud alliant efficacité, simplicité et faible coût.

• Microsoft France - Directeur des Opérations - Division PME-PMI et Partenaires

  2006 - 2009 Bras droit du directeur de division, membre du comité de direction de Microsoft France ; Pilotage d'un business de 500 M$ en croissance à 2 chiffres, 200 personnes, marge en améliration constante depuis 3 ans. Définition des business plan, de l'organisation et des modèles de ressources, mise en place des outils de reporting et d'analyses, orchestration du rythme du business, conseil aux managers, management des projets de changement et d'efficacité ; définition des procédures notamment du processus de vente et des outils de CRM (Siebel); chef de projet HR pour améliorer la satisfaction des employés (Health Index de l'organisation a gagné 6 points en 18 mois, mise ne place d'actions autour de la diversité. En relation constante avec le direction EMEA et Corporate pour reporting et influence sur le sprojets de développement ; Représentation dans les réunions internes de direction ; management d'une équipe de 4 personnes en direct et 9 avec les sous-traitants.

• Microsoft France - Directeur Ventes et Marketing - Mid Market

  2003 - 2006 Management d'une équipe de 30 personnes avec des profils de vente, avant vente, télévente et marketing ; Création de l'équipe de vente Mid Market de la définition des missions au recrutement et au pilotage opérationnel de l'équipe ; business de 80 M$ en croissance de 17% avec un enjeu de satisfaction client à améliorer ; définition et mise en place des plans marketing pour le Mid Market : CRM, génération de demande, processus de vente et adoption de siebel comme outil de SFA ; marketing pour l'offre traditionnelle de Microsoft et pour les ERP et CRM.

• Microsoft France - Manager Marketing Office et Windows

  1999 - 2003 Plan marketing pour développer les ventes, le déploiement et l'adoption de la suite Office, de Windows pour le segment des grands comptes et du Mid Market. Création d'un groupe d'ingénieurs solutions pour démontrer la valeur de l'offre aux clients. Définition d'offres de services et de conseil avec le service de consulting Microsoft et avce les acteurs société de service du marché ; engagement et formation des partenaires revendeuirs sur le territoire pour adresser le segment des PME et des colelctivités locales ; Action sur les grands comptes avec account managers et avec la télévente sur le Mid Market ; Best practice mondiale

• Digital Equipment France - Database Marketing Manager

  1997 - 1998 Manager de 5 personnes ; mise en place et support de la base de données marketing et des outils de CRM pour les équipes de vente et télévente ; mise en place de service de conseil et de production des cibles clients et partenaires pour les campagnes de génération de demande ; campagnes conjointes avec Oracle, SAP, Lotus, Microsoft ...

• Digital Equipment France - Marketing Manager - Base Installée

  1995 - 1997 Responsable des programmes de migration Vax vers la technologie Alpha
  Planification des resources et account planning
  Engagement des partenaires
  Programme de communication vers les clients : association des utilisateurs, sémianires, magazine d'information
  En relation directe avec la direction EMEA et Corporate

• Digital Equipment France - Program manager - Marketing Direct et Téléventes

  1990 - 1995 En charge des campagne de marketing direct et de la télévente pour les lignes de produits serveurs, stations, stockage et logiciels
  Objectif de revenu et de qualité de service liée aux délais de livraison
  Mise en place d'une analyse Recence fréquence montant pour améliorer l'efficacité marketing et maximiser les ventes

• Digital Equipment France - Ingénieur Commercial

  1986 - 1989 Prospection et ouverture de comptes sur le marché de la chimie et de la pharmacie - levier des partenaires logiciels solutions - en charge du développement de la base installée sur des gros comptes de l'ingéniérie et des services - Au dessus du quota chaque année

Formations

• ICN (Nancy)

  Nancy 1983 - 1986 Ventes et Marketing
  
  Membre du Bureau des Elèves et de la Junior Entreprise

Réseau

• Laurent MARILLEAU

• Laurent SCHLOSSER

• Marc DEVILLARD

• Patrick DETRICHE

• Patrick GILLET

• Raja HESSI

• Romain LEFORESTIER

• Serge BACCOU

• Sophie NAPPI

• Sylvain LARDON