Mes compétences :
Prospection commerciale
E-commerce
Édition
Vente
Management
Marketing
Entreprises
NEMEA
- Responsable Commercial
MERIGNAC2006 - maintenantDévelopper les ventes via le site web dans le cadre d'une approche ROISTE
- Mise en place du site e-commerce et pilotage de l'évolution des fonctionnalités
- Mise en place de la stratégie d'acquisition de trafic
- Animation commerciale du canal web et gestion des stocks
- Assurer le reportng auprès de la direction
Améliorer la performance du call-center (équipe de 6 télévendeurs)
- Élaboration et mise en place des procédures de réservation
- Mise en place des outils de pilotage de l'activité
- Formation des Télévendeurs
Élaborer la brochure bi-annuelle
- Réalisation du chemin de fer, gestion de l'appel d'offre (création, impression, routage), rédaction des contenus et recherche iconographique
Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille des Comité d'Entreprise et collectivités
Relais Gîtes de France Aveyron
- Directrice Adjointe
2004 - 2006Améliorer la qualité du service (équipe de techniciens) pour faire face au déclin du parc d'hébergement (gîtes ruraux et chambres d'hôtes)
- Réorganisation du service : élaboration et mise en place des procédures, définition des fiches de poste, fixation des objectifs individuels, conduite des entretiens annuels d'évaluation
- Mise en place d'une nouvelle procédure d'accompagnement des porteurs de projet
> Augmentation du parc d'hébergement de 20% entre 2004 et 2006
Relais des Gîtes de France Aveyron
- Contrôle qualité du parc d'hébergement
1995 - 2004Responsable de la labelisation, du classement et du suivi qualité des gîtes ruraux (parc de 500 hébergements)
Négociation des conventions de mandat avec les propriétaires
Actualisation des outils de communication
