Isabelle FASTREZ

En résumé

Entreprises

• Aravati - Consultante

  Paris-8E-Arrondissement 2016 - maintenant Chasseuse de talents dans le digital.

• BETC Digital - Business Director

  Paris 2015 - 2015 Digital / Conseil et accompagnement stratégique / Programme CRM Danone International

• Nestlé Nespresso France - Responsable Marketing BtoC

  Paris 2014 - 2014

• OgilvyOne Paris - Directrice Conseil

  2007 - 2013 Budgets gérés : CANAL+ / SEPHORA / Nestlé / Guigoz / American Express / Fortuneo
  
  - Management d’équipes commerciales et projets jusqu’à 15 personnes
  - Accompagnement et conseil stratégique 360°
  - Positionnements des cartes Platinum & Centurion
  - Conception, implémentation, digitalisation et gestion de programmes CRM
  - Mécaniques de fidélisation et stratégies de contacts
  - Mise en place de campagnes de Trigger Marketing et d’outils de Marketing Automotion
  - Mise en place de campagnes de push notifications sur mobile
  - Dispositifs d’acquisition multicanal : BTL / ATL (display, SEO, SEM)
  - Dispositifs social media
  - Analyses de performances (tracking, metrics, panels consommateurs)
  - Mise en place de campagnes d’animation points de vente

• The CRM Company - Directrice de Clientèle

  2006 - 2007 Budgets gérés : Nouvelles Frontières / TUI
  
  - Plan de communication media et réalisation des supports (affichage/presse/digital)
  - Conception et réalisation du catalogue TUI
  - Conception et implémentation d'un programme CRM pour Nouvelles Frontières : plan d'acquisition / conception de la stratégie de contacts print & digital / suivi et analyse des performances / réalisation des supports (mailings, e-mailings)
  - Conseil sur la gestion des flux entre la base et l'outil de gestion de campagnes (Neolane)

• RAPP - Directrice de Clientèle

  2003 - 2006 Budgets gérés : Egg (banque en ligne anglaise) / Noos / Eurodisneyland
  
  - Conseil et accompagnement stratégique 360°
  - Gestion des campagnes media : affichage, presse, display
  - Conception et gestion du magazine Noos
  - Gestion des campagnes marketing : animation, activation, cross-sell, up-sell, rétention off & on-line
  - Pour Eurodisneyland : coordination internationale (déclinaison des campagnes d'acquisition et de génération de lead pour la zone Europe)

• Wunderman - Chef de Pub, puis Directrice de Clientèle

  Boulogne-Billancourt 1997 - 2003 Budgets gérés : FORD / JAGUAR / LAND ROVER
  
  BtoC
  - Gestion du programme CRM de la marque Ford en France
  - Conseil et accompagnement sur toute la stratégie du programme
  - Administration de la BDD : modèles de segmentation, traitements, enrichissement et extractions des données
  - Gestion de l'ensemble des campagnes marketing : acquisition, welcome process, activation, montée en gamme, lancement nouveaux véhicules (VP/VU)
  - Création, suivi de la production
  - Tous supports print et digital
  - Accompagnement du réseau de concessionnaires : mailings locaux personnalisés, habillage des concessions, fourniture d'outils d'aide à la vente
  
  BtoB
  - Gestion du programme Ford Entreprise Contact, programme d'accompagnement et de fidélisation des gestionnaires de parcs automobiles
  - Newsletter Ford Entreprise
  - Stratégie de contacts print et digital
  - Cadeaux et mailings dimensionnels
  - Travail en collaboration avec une équipe de 8 conseillers téléphoniques dédiés aux gestionnaires de parcs
  - Organisation d'évènements
  

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1990 - 1995

Réseau

• Agnes DANTAN

• Emmanuel LEDUC

• Marion DAS NEVES

• Maryline GOUSTIAUX

• Nicolas ALIBERT

  Groupe Canal+ SA (Issy-les-Moulineaux)

• Sandrine JOVART

• Solène LE BORGNE

• Stéphane PROLONGEAU

• Talla SECK