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Isabelle GIRARD

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Psychologie
Gérontologie
Encadrement
Recrutement
Management commercial
Management
Communication
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Gestion administrative
Handicap

Entreprises

  • Résidalya - Adjoint de direction

    2017 - 2017

  • SENIOR COMPAGNIE NANTES - Coordinatrice d'agence, responsable de secteur

    2015 - 2015

  • La générale des services - Responsable de secteur

    2015 - 2015 Réception des demandes de prestations
    Relation avec les intervenants à domicile et les bénéficiaires,
    gestion planning, reception et tri des CV, pré-recrutements par téléphone et entretiens à l'agence
    Recherche de prescripteurs

  • Secours catholique - Caritas France - Stagiaire aide aux aidants

    Paris 2014 - 2014 Accueil migrants et autres personnes accueillies
    Écoute des demandes et observation des réponses données
    Participation aux commissions de prise de décision de la part des bénévoles
    Participation à la réunion des maîtres et maitresses de maison - salle Jean RODHAIN

  • SUD-CONDUITE - Responsable de centre de formations

    1990 - 2014 Recrutements
    rédaction et mise en ligne des annonces
    tri des CV
    sélection des candidats
    rédaction des contrats de travail, DUE
    management équipe 10 personnes
    définition du temps de travail et répartition des tâches
    gestion des plannings
    tâches administratives
    accueil physique et téléphonique de la clientèle
    devis et facturation
    suivi dossiers clients
    gestion des litiges et réclamations
    renseignements sur les produits et prestaitons
    ventes
    fidélisation clientèle
    relance clients
    élaboration et participations à des salons et portes ouvertes

Formations

  • CNAM

    Nantes 2016 - 2018 Licence professionnelle gestion des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux

    Environnement politique et économique
    des établissements sanitaires et sociaux

    Environnement législatif
    des établissements sanitaires et sociaux

    Approche organisationnelle
    des établissements sanitaires et sociaux

    Méthodologie de gestion des projets
    dans les établissements sanitaires et sociaux

    Approche comptabilité et contrôle de gestion
    dans les établissements sanitaires et sociaux

    Appr

  • Retravailler Dans L'Ouest

    Nantes 2014 - 2015 certificat d'aptitudes spécialisées

    Encadrement et contrôle équipe d'acteurs de terrain

    organisation et planification des activités

    technique de l'information et communication

    Organisation du secteur médicosocial, aides et prestaitons sociales et médicosociales

    gérontologie, Handicap, Biologie, sécurité et hygiène

    techniques de relation d'aide, aides aux aidants pro et familiaux, approche de psychologie générale,....

  • Le Cap Formation

    Nantes 2014 - 2014 Perfectionnement

    Perfectionnement à l'outil informatique (Word et Excel)

  • Cnam Des Pays De La Loire

    Nantes 2014 - 2014 Assistante de gestion PME-PMI

    1ère UE droit social - Validée

    - Différentes sources du droit du travail
    - Juridictions compétentes
    - Contrats de travail ( Formation - Vie - Extinction )
    - Accidents du travail et maladies professionnelles
    - Harcelement sexuel et moral - Discrimination
    - Durée et temps de travail

  • CFM NANTES

    Nantes 1992 - 1993 BEPECASER

    formation enseignent école de conduite

  • Auto-École

    Nantes 1992 - 1993 BEPECASER

  • Lycée Alain-René Lesage (Vannes)

    Vannes 1985 - 1986 Niveau bac littéraire

Réseau

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