Mes compétences :
Vente
Assurance
Rédaction
Formation
Accueil physique et téléphonique
Controle
Gestion de la lingerie
Encadrement
Entreprises
Hotel Le Balzac 5*
- Gouvernante en extra
2014 - 2014Contrôle de chambres,parties communes...
Suivi de la production du personnel des étages...
Service couverture.
Skema Business School.Faculté Léonard de Vinci.La Défense.
- Surveillante
2014 - 2014Surveillance d'étudiants en période d'examen.
Hotel Montmartre Mon Amour.4*
- Remplacement de la Gouvernante Generale
2014 - 2014Controle de chambres.
Formation,encadrement.
Gestion de la lingerie ,retour de linges non conformes,inventaires.
Contrôle des parties communes,lieux publics ,lobby,salle petit dejeuner et les escaliers intérieurs et extérieurs...
Suivi production des FDC.
Cafetière, minibar et room service.Entretien,vaisselle.
Hotels Renaissance Trocadéro et Arc de Triomphe.Marriott.5*
- Gouvernante
2014 - 2014Contrôle de chambres,des parties communes,lobby, restaurant,jardin.
Encadrement,formation mini-bar,lingerie...
Service ouverture,couverture...
Formation des nouvelles procédures.
Savelys
- Secrétaire d'agence
Paris2004 - 2012accueil téléphonique et en agence : vente de contrats de maintenance.Saisie de documents administratifs :factures,devis,avoirs ect...
ATOS Origins - A2B
- Téléconseillère
2001 - 2003Je receptionnais des appels help-desk que je dispatchais selon les pôles concernés : notre client était BNP PARIBAS. Les incidents étaient soient informatiques ,applicatifs ou purement matériels. Il y avait un pôle qu'on gérait aussi ,celui des distributeurs de billets .
Plus tard ,on nous a délégué des actions à faire à distance comme rebooter une agence bancaire dont le serveur était hors service....
