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SDRH ASSOCIES
- Gestionnaire paie - RH
2016 - maintenant
Suivi de toute la partie sociale :
Contrats, déclarations d'embauche
Paies
Suivi des arrêts maladie
Solde de tout compte
Veille sociale
Conseil RH
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SOREGOR
- Collaboratrice Pôle social Sud Loire
Beaucouzé
2012 - 2016
Gestion de la relation de travail dans son ensemble :
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Téléperfrmance
- Chargée de pilotage
2000 - 2010
- Planification en adéquation avec les flux en tenant compte des contraintes sociales et opértationnelles
- Validation des congés
- Répartition des effectifs
- Mise en place d'organisation selon un cahier des charges défini
- Création d'outils de suivi
- Création d'outils statistiques
- Analyse des résultats et préconisations
- Suivi de la gestion des heures en collaboration avec le contrôle de gestion
- Organisation de la planification de la campagne de la Direction Générale des Impôts sur trois sites distincts
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CMC
- Responsable d'équipe
1995 - 2000
- Rituels de management
- Suivi quantitatif et qualitatif
- Montéee en compétence
- Participation à la création d'un centre d'appels :
- Recrutement
- Création de modules de formation
- Formation
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France Telecom Mobiles Radiomessagerie
- Conseillère clientèle
1994 - 1995
- Traitement des demandes écrites ou orales des clients
- Assistance technique dédiée aux revendeurs
- Remplacements ponctuels du chef de service dans les missions de gestion d'équipe
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Centre d'Echanges Internationaux
- Assistante administrative
1990 - 1991
- Gestion de deux résidences d'étudiants
- Organisation d'échanges culturels et sportifs avec les pays d'Europe centrale et orientale en partenariat avec le Ministère des Affaires etrangères
