Mes compétences :
Gestion de la production
Relations clients
Réglementation CEE
Entreprises
Groupe UP
- Responsable du Pôle Energie
2015 - maintenant- En charge d'une équipe d'instructeurs de programme de certificats d'Economie d'Energie
- Adaptation de l'activité au rythme des évolutions réglementaires
- Gestion de dispositifs dédiés pour le compte de 2 Collectivités dans le cadre d'allocation d'aides pour l'amélioration de l'habitat
REV ET SENS
- Responsable du Pôle Animation des dispositifs sur mesure pour les Collectivités
2014 - 2015
REV&SENS
- Responsable Qualité Clients
2013 - 2014
REV ET SENS filiale du Groupe Chèque Déjeuner
- Animatrice Qualité Environnement
2009 - 2012Maintien de la dynamique d'amélioration continue :
- participe à l'élaboration des objectifs
- suivi des objectifs
- suivi des états d'avancement des actions
- suivi de la performance des processus ( indicateurs, plans d'action..)
- soutien à l'élaboration de divers documents qualité ( plan de contrôle, gamme opératoire, capacitaire)
- accompagnement dans le déploiement d'une méthode "Gestion de projet"
- réalisation d'audits fournisseurs
- suivi des réclamations clients et plans d'action mis en place
Réfère à la Direction générale de toute dérive éventuelle et reste force de proposition
TREVES
- Assureur Qualité Produits
2005 - 2009Détachée sur un site de production en Roumanie, au sein d'une équipe projet :
- assurance qualité fournisseur :
- audits fournisseurs en Espagne, Europe de l'est, Italie afin de garantir la conformité des process employés pour la fabrication des composants achetés
- contrôle de matières premières
- relation clients (constructeurs automobiles):
- élaboration de l'AMDEC et plan de surveillance afin d'anticiper tout anomalie de process lors de l'assemblage sur le site de production
- contrôle des prototypes fabriqués en laboratoire en France
- suivi des essais techniques et chimiques sur les composants
- méthode 8D; Ishikawa
- qualité usine :
- mise en place des instructions de travail et de contrôle pour le site de production
-réalisation de défauthèque
Luzerne de Champagne
- Responsable Qualité
2004 - 2005Déploiement d'une analyse HACCP afin que le site soit certifié GMP 13.
Elaboration et suivi des plans d'action issus de cette analyse de risques.
Suivi et analyse des réclamations clients.
Audits de conformité dans les silos de stockage.
CRISTAL UNION
- Responsable Qualité
2000 - 2001Maintien de la dynamique qualité au sein d'un site agroalimentaire certifié ISO 9002 version 1994.
Déploiement de la certification ISO 9001 version 2000 avec définition de l'ensemble des processus.
Réalisation d'audits internes.
Formation du personnel à ce nouveau référentiel.
Groupe VANDEMOORTELE
- Assistante qualité
1999 - 2000Mise en place d'une certification initiale ISO 9002 version 1994 sur une site de production fabricant des produits de patisseries surgelés.
Elaboration d'essais à partir d'additifs afin d'innover de nouveaux produits en relation étroite avec l'institut Vamix située à GENTT ( Belgique).