Isabelle SAMIER

En résumé

Entreprises

• Bureau Veritas - Chargée de relations clients

  Puteaux 2017 - maintenant

• Mon Camion Resto - Chargée de clientèle

  2013 - 2017 - Gestion commerciale : prise en charge des demandes, accueil physique et conseils aux clients en rendez-vous, négociation et suivi des projets, gestion de la flotte événementielle.
  - Suivi de la chaine de production et coordination des différents intervenants pour chaque dossier. Management des équipes internes (commercial et technique)
  - Rédaction et mise à jour d’outils d’aide à la vente : site Internet et blog de la société, plaquettes commerciales, etc.
  - Gestion interne : accueil téléphonique, facturation et gestion administrative.
  

• GroupLabs - Chargée de clientèle

  2012 - 2012 - Commerciale : prospection, prise de contact et négociation avec les clients.
  - Développement d’un service client performant permettant de fidéliser la clientèle de l’agence : conseils, accompagnement, écoute et suivi.
  - Mise en place de la présence de l’agence sur les réseaux sociaux : Viadeo, Facebook et Twitter.

• Auto-entrepeneur - Consultante en communication

  2010 - 2013 - Consultante en communication auprès de différentes agences de communication.
  - Accompagnement des clients dans l’amélioration et la mise en place de leurs supports de communication (impression, web et textile) et coordination des équipes techniques pour chacun des projets.
  - Création et mise en place de l’offre « Textile Online » en partenariat avec JekAgency (Agence de communication globale) : définition de la stratégie globale, sélection des fournisseurs et management de l’équipe pour la réalisation du site Internet www.textile-online.com.
  

• Place2Com - Chargée de communication

  2008 - 2009 - Mise en place de la stratégie globale de communication de l’agence et préparation des supports de communication.
  - Gestion et mise à jour d’outils d’aide à la vente : www.place2print.com et www.place2com.com.
  - Gestion de projet : définition des supports les plus adaptés à la stratégie de communication des clients, suivi de leur évolution, présentation des nouvelles mises à jour et technologies disponibles.
  - Recherche des meilleurs fournisseurs partenaires pour chacun des projets, négociations tarifaires et coordination.
  - Gestion interne de l’agence : facturation, gestion administrative et comptabilité.

• Casablanca : Agence de communication Cinéma - Assistante Chef de projet

  2007 - 2007 - Recherche d'annonceurs - partenaires pour faire du placement de produits dans des films grand public ou pour mettre en place des opérations promotionnelles lors de la sortie de films en salles.
  - Mise en place et suivi des partenariats médias et hors-médias.
  - Organisation de projections privées et d’avant-premières pour divers clients.

• Mission Cézanne 2006 - Assistante de communication

  2006 - 2006 - Relations presse : réalisation de la revue de presse et accueil/accompagnement des journalistes lors des inaugurations et sur les sites consacrés à l'événement
  - Gestion du planning de visites des professionnels (partenaires, mécènes, journalistes)
  - Mise à jour du site Internet de la structure

Formations

• Université De La Méditerrannée

  Aix En Provence 2005 - 2007 Master professionnel Communication et Médiation culturelle
  
  Département Information - Communication

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2004 - 2005 Licence Information - Communication

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2002 - 2004 DEUG Langues étrangères appliquées
  
  Anglais - Allemand

Réseau

• Alain MEVELLEC

• Anne PAGNOTTE-BIEL

• Celine ROGER

• Gina GINA PROD

• Jean Pascal MOREL

• Laura TOUATI

• Marie GIRAUD

• Matthieu CARNOT

• Maxime RÉTHORÉ

• Noémie TALOC (PROUST)