Isabelle SENESCHAL-GAUZIN

En résumé

Entreprises

• ASSIST'RA - PRESIDENTE

  Aix-les-Bains 2012 - maintenant DEFENSE DE LA PROFESSION DE SECRETAIRES LIBERALES, TELESECRETAIRES DE TOUS SECTEURS
  J'ai voulu avec Emmanuelle Bailly donner un nouveau sens à notre association en assistant le mieux possible nos nouvelles adhérentes. Nous avons mis en place des formations pour les aider dans leurs démarches. Les échanges sont toujours positifs.
  
  Nous leur demandons leur motivation : pour certaines c'est suite à un licenciement ou suite à une reprise de travail après un congés parental ; pour certaines c'est pour faire face à un handicap.
  Nous les aidons à prendre des décisions sur leur statut, sur leur business plan, sur la façon d'aborder un client ou d'en chercher.
  Ces recherches et ces entretiens que nous avons avec nos adhérentes permettent de les aiguiller vers ce métier.
  Nous intervenons sur différents secteurs pour les formations et nous essayons de nous rapprocher de nos adhérentes Rhône Alpes.

• TIP TOP SECRETARIAT - GERANTE

  Aix Les Bains 2008 - maintenant Comment m'est venue l'idée de créer une société de secrétariat libéral ?
  
  L'idée m'est venue lorsque j'étais Assistante de Direction dans la maison individuelle et que nombreux artisans venaient me trouver pour "taper" leur facture. J'ai fait quelques recherches sur internet et mené une étude de marché. J'ai découvert ce nouveau métier dont l'idée m'a tout de suite plue. J'aime travailler pour des entreprises différentes et découvrir de nouveaux secteurs d'activités, avoir des demandes diverses et variées. J'interviens tant sur site qu'à distance, auprès des entreprises et des particuliers.

• TIP TOP SECRETARIAT en portage avec ABONDANCE PORTAGE - Secrétaire polyvalente

  2007 - 2008 Démarrage de ma société - avant de mon lancer en EURL j'avais besoin de savoir si cette activité pouvait être rentable. Donc, j'ai commencé ma prospection en étant ainsi porté par cette société.

• MAISONS FLORIOT - ASSISTANTE TECHNIQUE

  2006 - 2007 Actuellement en mission intérimaire longue :
  poste d'assistante technique travaux et assistanat commercial
  
  Mise à jour du fichier client - Assistanat des commerciaux et conducteurs de travaux – Prise de Rvs commerciaux - Suivi des règlements fournisseurs et clients – Relances et suivis du contentieux - Suivi des litiges clientèles –
  • Rédaction de courriers – Gestion des plannings – Gestions et suivi de tableaux de bords – Organisation de salons – Relations comptable – Rédaction de compromis – Rédaction de documents et notes de services – Gestion des appels téléphoniques et filtrage des appels – Gestion des contacts – Réception de clientèles –

• INTERIM MAN POWER - ASSISTANTE POLYVALENTE

  2005 - 2006 Divers postes en septembre 2005 et janvier 2006 dans le domaine intérimaire.

• MAISONS OPTIMALES - ASSISTANTE DE DIRECTION

  2003 - 2005 • Mise à jour du fichier client - Assistanat des commerciaux et conducteurs de travaux – Prise de Rvs commerciaux - Interface entre le client et les responsables – Suivi des règlements fournisseurs et clients – Relances et suivis du contentieux - Suivi des litiges clientèles –
  • Rédaction de courriers – Prise de rendez-vous – Gestion des plannings – Gestions et suivi de tableaux de bords – Organisation de salons – Relations banque et comptable – Rédaction de compromis – Rédaction de documents et notes de services aux différents services – Gestion des appels téléphoniques et filtrage des appels – Gestion des contacts et coordination des informations pour le PDG – Réception de clientèles – Gestion du personnel (absence – congés) –

• MANPOWER - Assistante admnistrative et commerciale

  Nanterre cedex 2000 - 2003 Diverses missions d'intérim au cours desquelles j'ai effectué les taches suivantes :
  
  • Rédaction de courriers – accueil et orientation de la clientèle – gestion de planning – mise à jour de fichier client – saisie et présentation de courriers - gestion de standard (6 à 10 lignes) – diffusion du courrier aux différents services – suivi de règlements –
  
  • Prises de rendez-vous et gestion du planning du chef de service – suivi et tenue de tableaux de bord – organisation de salons et de voyages d’affaires – suivi des règlements – relance et suivi contentieux – mise à jour du fichier client – gestion comptable – facturations – Surveillance des frais professionnels - Courriers sur simple information -

• AXA ASSURANCES - AGENT GENERAL

  Nanterre 1983 - 2000 • Prospecte une clientèle de particuliers et d’entreprises – vend des contrats d’assurances IARD et VIE – Négocie avec la compagnie les conditions de garanties et les tarifications – mets en œuvre les objectifs de production – Responsabilité du développement du CA – Etablie un plan de prospection – Prend des Rendez- vous -
  • informe et conseille la clientèle – forme, encadre et accompagne une équipe – animation commerciale sur foire - assure le suivi commercial et administratif de la clientèle – gestion des sinistres – Préparation du dossier commercial client – Relance et suivi de contentieux – Gestions des litiges sinistres - analyse le besoin de la clientèle -

Formations

• ECOLE POLYTECHNIQUE D'ASSURANCES

  Paris 1979 - 1981 BTS ASSURANCES
  
  L’Ecole Polytechnique d’Assurances (EPA), fondée en 1830 par les anciens élèves de l’Ecole Polytechnique, est un organisme de formation professionnelle en Assurances.
  L’EPA a donc pour origine l’Association Polytechnique.
  L'EPA dispense des formations sur mesure dans le domaine de l'assurance.

• LYCEE BERNASCON BAC G1

  Aix Les Bains 1976 - 1978 SECRETARIAT
  
  BAC PROFESSIONNEL SECRETARIAT ET GESTION

Réseau

• Bernard CHANCRIN

  Les Professionnels Immo (Paris)

• Cherif HEOUAINE

• Denis BANCAUD

• Isabelle PAINOT

• Lydie CLEMENT

• Lydie LEPAWA

• Marie Ange ROTTINO

• Roger PERA

• Sophie JOLLITON

• Veronique JAFFRE