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Isabelle SUCHET

Paris

En résumé

Trilingue Allemand et Anglais, je bénéficie d'une expérience de 25 ans en commerce international et en administration des ventes dans des secteurs variés tels que la chimie, le négoce en import export de produits industriels (robinetterie industrielle, pièces de vélos, appareils cosmétiques...), aussi bien basée en Allemagne qu'en France. Soit j'ai travaillé pour des sociétés allemandes soit je suis en charge de clientèle germanophone.

Mes compétences :
Commercial
Cosmétique
Export
Import
Import Export
Industrie cosmétique
International
Marketing

Entreprises

  • SOLVAY - Assistante commerciale grands comptes trilingue anglais allemand

    Paris 2005 - maintenant Relationnel :
    - Etre l’interface entre les grand comptes des secteur de la cosmétqiue et de la détergence ainsi qu'additif PVC , les commerciaux et les usines
    - Etre en relation avec le crédit management quand aux problèmes de commandes et informer le commercial


    Administratif :
    - Travailler sur SMART pour assurer le suivi réclamations et veiller aux interactions des commerciaux
    - Maîtriser les langues Allemande et Anglaise (Trilingue
    - Travailler sur le logiciel E-room (intranet)
    - Gérer les mailings outlook
    - Traduire occasionnellement l’allemand au français ou vis versa des documents techniques

    Commercial :
    - Gérer des multi marchés dans les pays germanophones et Benelux : produits pétrochimiques, produits plastiques, cosmétiques, …
    - Créer les fichiers de nouveaux fichiers clients

    Administration des ventes :
    - Travailler sur les logiciels SAP : saisie de commandes, consultations de documents commandes, suivi de commandes, relance des usines et de la logistique, gérer les réclamations clients, intervenir auprès de l’approvisionneur pour les livraisons clients
    - Relancer les clients en cas de non commande
    - Organiser les retours et les avoirs
    - Saisir dans un logiciel les commandes clients
    - Demander les prévisions de commandes des clients sur 3-4 mois
    - Accompagner le directeur commercial en visite client
    - Démarcher les clients pour visiter les sites de production
    - Télé sales, auprès de certains clients, établir et proposer des nouveaux prix en collaboration avec les assistantes marchés
    - Assister à des réunions de présentation de produits marchés
    - Saisir les demandes d’échantillons pour les distributeurs et clients

    - Etre membre du CHSCT

  • BIRMAN - Attachée commerciale trilingue Allemand, Anglais, et Français

    2004 - 2005 Administration des ventes :
    - Gérer le standard
    - Relancer les impayés
    - Envoyer les commandes d’achats et les saisir
    - Saisir les entrées de marchandises
    - Contacter la logistique
    - Envoyer les documents d’arrivée de marchandises au service import et export
    - Assurer le reporting auprès de la maison mère
    - Traduire le rapport juridique de l’entreprise en langue Allemande
    - Saisir les lettres de changes entre la société mère et la filiale
    - Participer aux salons
    - Visiter les usines des fournisseurs

    Suivi commercial auprès des fabriquants de vélo en France, de grossistes, et de commerces de détails :
    - Saisir les ventes du commercial
    - Démarcher la centrale d’achats (go sport) pour des pièces finies : prospection, prise de rendez-vous et assurer le rendez-vous
    - Assister aux rendez-vous
    - Développer des marchés commerciaux en France de d'accessoires de la marque Cyclosport auprès des GMS spécialisées

  • Gilticolor - LIFOCOLOR - Responsable commerciale sédentaire

    2002 - 2003 Administratif et développement commercial :
    - Assurer le reporting aux maisons mères (Allemande et Danoise)
    - Mettre en place les logiciels informatiques pour le service : prospecter une société informatique pour choisir le logiciel adaptée aux besoins de la société, mettre en place des lignes de téléphones au sein de la structure
    - Prospecter par téléphone et physiquement la clientèle et prendre des rendez-vous
    - Assister aux rendez-vous pour connaître les projets de chacun des clients potentiels
    - Faire des propositions commerciales en collaboration avec le service technique
    - Assurer le suivi client
    - Saisir la commande, jusqu’à la facturation
    - Etre en contact avec les transporteurs pour les enlèvements
    - Etre l'interlocuteur lors de l'inspection de l’URSSAFF

    Domaine : mélange maître

Formations

  • ESDES

    Lyon 2003 - 2003 Cadre développeur PME

    Cadre développeur PME - Contenus de formation :
    - Gestion et comptabilité
    - Marketing international
    - Géopolitique
    - Informatique

  • Université Jean Moulin

    Lyon 1986 - 1991 LEA Affaires et Commerce International

    LEA Affaires et Commerce International - Maîtrise obtenue à l'université d'Essex en Grande Bretagne dans le cadre d'un échange ERASMUS

Réseau

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